روش ساخت نقشه سایت (sitemap) و ثبت آن در گوگل

سرفصل محتوا

  • روش ساخت نقشه سایت و ثبت اون در موتورهای جستجو  گوگل ، بینگ و ..
  • نقشه سایت (sitemap) چیه؟
  • من به نقشه سایت نیاز دارم؟
  • چیجوری واسه موتورهای جستجو نقشه سایت بسازیم؟
  • المنتای جور واجور فایل XML نقشه سایت:
  • محل قرار گرفتن فایل نقشه سایت در کجای سایته ؟
  •  اضافه کردن نقشه سایت در گوگل وبمستر تولز
    • مرحله اول اضافه کردن سایت به گوگل وبمستر تولز
    • مرحله دوم اضافه کردن سایت به گوگل وبمستر تولز
    • مرحله سوم اضافه کردن سایت به گوگل وبمستر تولز
  • امتیازات اضافه کردن نقشه سایت در گوگل وبمستر
  • مشاهده نقشه سایت در گوگل وبمستر تولز
  • تست نقشه سایت در گوگل وبمستر تولز
  • چگونگی اضافه کردن نقشه سایت در گوگل وبمستر
  • راهنمای گوگل واسه اضافه کردن یا ویرایش نشانی کار و کاسبی

روش ساخت نقشه سایت و ثبت اون در موتورهای جستجو  گوگل ، بینگ و ..

نقشه سایت (sitemap) چیه؟

نقشه سایت فایلیست که در اون می تونین نشانی صفحات وب رو لیست کرده و اطلاعاتی درباره محتوای سایت و چگونگی سازمان دهی اون به موتور جستجو گوگل و دیگه موتورهای جستجو بدین ، بطور خلاصه نقشه سایت گوگل (google sitemap) یه فایل xml است که شامل لیستی از صفحات سایت شماس و باعث تسریع در ایندکس شدن در موتورهای جستجو می شه.
خزندهای وب موتورهای جستجو مانند googlebot اطلاعات این فایلا رو خونده و سایت شما رو هوشمندانه تر بررسی و ایندکس گذاری می کنن ، بدین شکل که ربات گوگل به مراجعه به سایت شما اونو بررسی می کنه و لینکا و پیونداتون رو لیست می کنه، درستی یا نادرستی نشانی صفحات رو باید تشخیص بده و پیوندا با سایتای دیگه رو از بین اونا جدا کنه.
هم اینکه می تونین واسه نقشه سایت خود از تگای مهم متا دیتا (فرا داده ها) استفاده کنین.

تگای متا دیتا اطلاعاتی درباره یه صفحه وب ارائه میدن، مانند تاریخ آخرین بروزرسانی صفحه، هر چند بیشتر این تاریخ تغییر می کنه و هم اینکه مهم بودن این صفحه نسبت به دیگر نشانیای سایت رو میشه مشخص کرد.
با به کار گیری نقشه سایت و تگای فراداده شما می تونین لیستی از آدرسا درباره یه جور خاص از محتوا در صفحات خود، شامل ویدیو، عکس و هم اینکه محتوای گوشی موبایل جفت و جور کنین.

موبایل

در نقشه سایت ویدیو، میشه مواردی مانند زمان اجرای فیلم، دسته بندی، سن مناسب رو مشخص کنین.
در نقشه سایت تصویر میشه مواردی مانند موضوع تصویر، نوع و مجوزهای اونو مشخص کرد.

حالا شما یه فایلی با نام نقشه سایت گوگل (google sitemap) ایجاد می کنین و در محلی که به گوگل معرفی می کنین قرار می دین.

با ایجاد صفحات جدید در سایت، این لیست بروزرسانی می شه. گوگل هر بار این لیست رو بررسی می کنه و صفحات جدید رو واسه ایندکس کردن بررسی می کنه. پس شما مراحل رو واسه گوگل آسون تر کردین.

من به نقشه سایت نیاز دارم؟

اگه صفحات سایت شما به درستی به همدیگه لینک داده شده و در رابطه هستن.

خزندهای موتورهای جستجو معمولاً می تونن بیشتر صفحات سایت رو پیدا کنن.

با این حال نقشه سایت می تونه باعث بهتر شدن چگونگی بررسی و شاخص گذاری سایت شما به وسیله خزندهای موتورهای جستجو شه، مخصوصا اگه سایت شما در یکی از دسته و معیارهای زیر قرار داره :

۱. سایت شما واقعاً بزرگ هست، در نتیجه شایدً خزندهای موتورهای جستجو بیشتر صفحات شما رو ندیده می گیرن و تنها صفحات جدید و یا تازگیا بروزرسانی شده رو بررسی می کنن.

۲. سایت شما دارای یه مجموعه بزرگ از صفحات جدا یا صفحاتی که خوب به اونا لینک داده نشده، هست. اگه صفحات سایت شما به صورت طبیعی به همدیگه اشاره نشده، شما می تونین اونا رو در نقشه سایت لیست کنین تا مطمئن شید که موتورهای جستجو از بعضی صفحات شما صرف نظر نمی کنه.

۳. سایت شما جدید هست و لینکای خارجی کمی به اون هست. خزنده گوگل (googlebot) و دیگه خزندهای وب، به وسیله لینکا از یه صفحه به صفحه دیگه می رن.

در نتیجه صفحاتی که به اونا هیچ لینکی داده نشده ممکن هست به وسیله موتورهای جستجو پیدا نشه.

چیجوری واسه موتورهای جستجو نقشه سایت بسازیم؟

همونطور که در سوال می ببینن این نقشه سایت فقط واسه گوگل نیس بلکه موتورهای جستجوی دیگه مثل بینگ (bing) هم مثل گوگل ازش استفاده می کنن.

خوب حالا واسه ایجاد باید اول قواعدی رو رعایت کنین:

  1. در هر فایل نقشه سایت بیشترین حد می تونین ۵۰۰۰۰ لینک بذارین. (در صورت زیاد شدن باید یه فایل دیگه بسازین)
  2. حجم هر فایل بیشترین حد می تونه ۱۰ مگا بایت باشه که در صورت بیشتر شدن باید مثل بند یه فایل دیگری بسازین.

واسه ایجاد نقشه سایت علاوه ایجاد فایل به شکل دستی و با ساختار فایل نمونه زیر ، می تونین از سایتایی که با گرفتن نشانی سایت URL به شکل آنلاین نقشه سایت رو ایجاد و واسه دانلود در اختیارتون قرار میدن مانند سایت https://www.xml-sitemaps.com/ استفاده کنین ، هم اینکه اگه سایت خود رو با سیستمای مدیریت شامل مانند وردپرس نوشته باشین می تونین از افزونه های رایگان بسیاری که هست بهره ببرین .

نمونه فایل نقشه سایت گوگل

المنتای جور واجور فایل XML نقشه سایت:

  • loc: داخل این بخش نشانی کامل صفحه قرار میگیره.
  • lastmod: تاریخ آخرین ایجاد و بروزرسانی صفحه در این بخش قرار میگیره
  • changefreq: محدوده زمان تغییر صفحه در این بخش قرار می گیره. به طور مثال شما روزانه یه مقاله در سایت خود قرار می دید که در صفحه اصلی هر روز قرار میگیره. پس صفحه اصلی سایت شما هر روز تغییر می کنه و باید مقدار daily در این بخش قرار بگیره. مقادیر دیگه به توضیح زیره:
    • always: هر لحظه ممکنه عوض شه
    • hourly: هر ساعت ممکنه عوض شه
    • daily: روزانه تغییر می کنه
    • weekly: به صورت هفتگی تغییر می کنه
    • monthly: ماهانه تغییر داده می شه.
    • yearly: هرساله تغییر می کنه
    • never: هیچوقت تغییر داده نمی شه.
  • priority: این بخش اندازه اهمیت صفحه رو واسه گوگل مشخص می کنه. عدد ۱ اهمیت بالاتر و ۰٫۱ اهمیت پایین تره و از اعداد بین ۰٫۱ تا ۱ هم می تونین استفاده کنین.

نکته: واسه بخش changefreq ، همه صفحات رو در حالت always قرار ندین به امید اینکه گوگل هر زمان سایت شما رو چک کنه.

نکته ۲: واسه بخش priority ، همه صفحات رو با اهمیت بالا یعنی عدد ۱ قرار ندین.

  • صفحه اصلی سایت خود رو عدد ۱ بذارین.
  • صفحات landing page مثل صفحات دسته ‍بندی ، صفحه لیست اخبار، لیست مقالات ، سوال و جواب و هر صفحه ای که کاربر از اون صفحه به لیستی از مطالب و صفحات می رسه رو ۰٫۸ بذارین.
  • بقیه صفحات مثل جزئیات اخبار ، جزئیات مقاله ، صفحه درباره ما ، تماس با ما و همه صفحات پایانی سایت خود رو عدد ۰٫۵ بذارین.

حالا فایل فوق رو با پسوند .xml ذخیره کنین.

محل قرار گرفتن فایل نقشه سایت در کجای سایته ؟

خوب نقشه سایت به صورت استاندارد در پایین ترین سطح سایت خود با نام sitemap.xml قرار میگیره به صورتی که با وارد کردن نشانی سایت به شکل زیر فایل فوق در دسترس قرار بگیره.

http://www.yourdomain.com/sitemap.xml

به جای yourdomain.com نام دامنه خود رو بذارین.

با قرار دادن در این نشانی همه موتورهای جستجو این سایت رو می تونن بخونن. شما می تونین در هرجای سایت خود این فایل رو آپلود کنین و در سرویس گوگل وبمستر این نشانی رو مشخص کنین.

تا اینجا ایجاد فایل به صورت استاتیک و ایستا رو آموختید. بروزرسانی و تغییرات در این فایل به طور کامل دستی بوده و هر بار با ایجاد لینکای جدید در سایت باید این فایل رو ویرایش کنین.

اما اگه از نرم افزارای مدیریت محتوایی مثل جوملا، وردپرس ، دروپال و … استفاده می کنین می تونین ماژولایی رو در سایت خود نصب کنین که این فایل رو به طور کامل به صورت خودکار بسازه.

 اضافه کردن نقشه سایت در گوگل وبمستر تولز

واسه ارسال نقشه سایت یا سایت مپ در گوگل وبمستر می تونین با انجام دادن مراحل زیر بدون هیچ سختی ای این کار رو انجام بدین.

ایجاد نقشه سایت به موتورهای جستجو کمک می کنه تا سایت شما رو آسونتر crawl کرده و براساس اون طبقه بندی کنن.

مرحله اول اضافه کردن سایت به گوگل وبمستر تولز

اول نشانی https://www.google.com/webmasters/tools  رو  نشانی بار مرورگر خود تایپ کنین .

مرحله دوم اضافه کردن سایت به گوگل وبمستر تولز

بعد نام سایت خود رو در باکس وسط صفحه وارد کرده پس از اون دکمه Add Repository رو کلیک کرده می کنیم

مرحله سوم اضافه کردن سایت به گوگل وبمستر تولز

در این مرحله با به کار گیری چندین روش می تونین به گوگل اعلام کنین که شما مالک وب سایتی هستین که نشانی اونو وارد کردین.

– اولین روش پیشنهادی گوگل به کار گیری فایل html ایه که اول باید اونو دانلود کرده بعد در دایرکتوری اصلی سایت خود بارگذاری کنین پس از اون دکمه verify رو کلیک کنین.

اگه این مراحل بدستی انجام شه پیغامی دریافت میکنین مبنی بر اینکه گوگل تشخیص داده که شما مالکیت وب سایتی که نشانی اونو وارد کردین رو رو دوش دارین و از این پس می تونین از قابلیتای گوگل وبمستر تولز استفاده کنین.

– دومین روش تایید گوگل جهت اضافه کردن سایت به گوگل وبمستر تولز  به کار گیری یه تگ htmlه.

اول باید این تگ html رو کپی و بعد در قسمت head صفحه اصلی سایت خود قرار داده، پس از اون دکمه verify رو کلیک کنین.

– سومین روش تایید گوگل جهت اضافه کردن سایت در گوگل وبمستر تولز  از راه ارائه دهنده خدمات دامنه یا domain name providerه.

در این روش باید اول یه رکورد از نوع TXT در تنظیمات DNS خود ایجاد  و محتوای اونو متنی بذارین که گوگل واسه سایت شما در نظر گرفته.

پس از ایجاد این رکورد روی دکمه verify کلیک کنین.

– چهارمین روش تایید گوگل جهت اضافه کردن سایت در گوگل وبمستر تولز به کار گیری حساب گوگل آنالیتیکه.

واسه انجام این کار اول شما باید به حساب گوگل آنالیتیک خود وارد شید.

پس از اون کد پیگیری آسنکرون asynchronous tracking code رو کپی و در Head صفحه اصلی خود قرار داده و بعد از اون دکمه verify کلیک کنین.

– پنجمین روش به کار گیری مدیریت برچسب گوگل یا Google Tag Managerه.

با ایجاد برچسب واسه سایت خود که شامل یه IDه می تونین به گوگل اعلام کنین که شما مالک سایت مورد نظر هستین.

امتیازات اضافه کردن نقشه سایت در گوگل وبمستر

– مشاهده تعداد URL های ایندکس شده به وسیله گوگل

– مشاهده تعدادURL  های ایندکس نشده به وسیله گوگل

– ایجاد چندین نقشه سایت واسه محتویات جورواجور سایت مثل متون، فایلهای صوتی، فایلهای تصویری و…

– کمک به گوگل جهت شناختن هر چی سریعتر صفحات سایت

مشاهده نقشه سایت در گوگل وبمستر تولز

۱- به وسیله حساب کاربری خود به گوگل وبمستر تولز وارد شید.

۲- در صفحه اصلی از منوی Crawl زیر منوی Sitemaps  رو کلیک کنین.

۳- حال می تونین از لیست نقشه هایتایی که تا کنون اضافه کردین، فایل مورد نظر خود رو انتخاب کنین.

تست نقشه سایت در گوگل وبمستر تولز

واسه اینکه مطمئن شید فایل شما بدرستی کار می کنه قبل از اضافه کردن  اول باید اونو تست کنین تا هیچ خطایی نداشته باشه وگرنه شما نمی تونین نتیجه مطلوب رو به دست بیارین. جهت تست مراحل زیر رو انجام بدین:

۱- اول به صفحه Sitemap در گوگل وبمستر که در قسمت قبل توضیح داده شد برید.

۲- روی دکمه Add/Test Sitemap که در گوشه بالای صفحه هست کلیک کنین.

۳- در پنجره نشون داده شده مسیرفابل خود رو وارد کرده بعد دکمه Test Sitemap رو کلیک کنین.

۴- بعد از اینکه تست تکمیل شد، روی لینک بازکردن یافته های تست کلیک کنین.

۵- در این صفحه اگه نقشه سایت شما دارای هر گونه مشکلی باشه نشون داده می شه و اگه مشکلی نداشته باشه می تونین روی دکمه Resubmit کلیک کنین.

مشکلی

چگونگی اضافه کردن نقشه سایت در گوگل وبمستر

۱- اول به صفحه Sitemap که در قسمتای قبل توضیح داده شد برید.

۲- روی دکمه Add/Test Sitemap کلیک کنین.

۳- نشانی فایل خود رو در پنجره ای که ظاهر شده وارد کنین.

۴- روی دکمه Submit کلیک کنین.

۵- صفحه مرورگر خود رو Refresh کنین تا فایلی که اضافه کردین رو ببینین.

۶- در لیست نقشه سایتا، روی فایلی که تازگیا ایجاد کردین کلیک کنین تا بتونین جزئیات بیشتر از اون بدست بیارین.

وقتی که نقشه سایت خود رو در گوگل وبمستر تولز ارسال کردین ممکنه مقداری زمان احتیاج باشه تا گوگل اونو بررسی کنه.

پس از بررسی نقشه سایت شما گوگل ممکنه همه صفحات رو ایندکس نکنه چون گوگل واسه ایندکس کردن صفحات از الگوریتمای پیچیده ای استفاده می کنه.

در بعضی موارد ممکنه بدلیل تنظیمات اشتباه در فایل Robots.txt از ایندکس شدن صفحات جلوگیری شه.

راهنمای گوگل واسه اضافه کردن یا ویرایش نشانی کار و کاسبی

واسه به تأیید رسوندن کار و کاسبی تون، باید نشانی کار و کاسبی ای رو که Google می تونه تعیین مکان کنه وارد کنین. واسه اینکه نشانی تون به درستی در Maps نشون داده شه، مطمئن شید نشانی تون از دستورالعملای نشانی پیروی می کنه.  هنگام وارد کردن نشانی:

  • نشانی خیابون مکانتان رو کامل و دقیق وارد کنین. مثلاً: شیراز، خیابون ملاصدرا، کوچه سرمدی، پلاک ۱۶، کدپستی: ۷۴۱۵۶.
  • شماره واحد، طبقه، شماره ساختمون و چیزای دیگه ای به جز اینا رو دید کنین.
  • فقط اطلاعاتی رو وارد کنین که بخشی از نشانی رسمی شمان. اطلاعاتی مانند تقاطعا و علامتای مشخصه دور و بر فقط باید در منطقه هایی گذاشته شن که نشانی رسمی خیابون، مکان کار و کاسبی رو به طور دقیق مشخص نکنه. مثلا، اضافه کردن «نبش خیابون کارگر و بلوار کشاورز» یا «روبروی پارک ملی» در صورت امکان نباید استفاده شه.

واسه اضافه کردن یا ویرایش نشانی کار و کاسبی:

  1. به سیستم ‏Google‏ واسه کار و کاسبی من وارد شید.
  2. واسه یه مکان:
    • روی اطلاعات در بالای صفحه کلیک کنین.
  3. واسه چند مکان:
  4. با دنبال کردن دستورالعملای بالا نشانی تون رو وارد کنین، بعد روی اعمال کلیک کنین؛
  5. اگه نتونیم نشانی تون رو پیدا کنیم، دکمه قرمز تنظیم مکان بیان کننده روی نقشه شهر شما در سمت چپ پنجره ظاهر می شه. روی تنظیم مکان بیان کننده کلیک کنین.
  6. نقشه ای با سنجاق قرمزرنگ ظاهر می شه که بیان کننده مکان کار و کاسبی شماس. می تونین روی این سنجاق کلیک کنین و اونو روی نقشه بکشین. سنجاق رو در مرکز مکانتان بذارین. (مثلا، اگه فروشگاه تحت مدیریت شما در بازاری طولانی واقع شده، سنجاق رو در مرکز فروشگاهتان در داخل بازار بذارین.) از دکمه های + و در سمت راست بالای صفحه نمایش واسه بزرگ نمایی و کوچیک نمایی استفاده کنین.
  7. وقتی مطمئن شدید مرکز مکانتان رو دقیقاً مشخص کردین، روی تأیید کلیک کنین. به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که ویرایش هاتون ممکنه قبل از منتشر کردن از نظر کیفیت آزمایش شن.

افزایش حملات فیشینگ درگاه های بانکی؛ توصیه های مرکز ماهر

براساس رصد انجام شده، حملات فیشینگ درگاهای بانکی در کشور در دو ماه گذشته رشد شدیدی داشته.
فیشینگ

براساس گزارشی که ماهر به اون پرداخته این حملات عموماً با محوریت انتشار برنامکای اندرویدی داغون کننده یا جعلی شکل میگیره پس پیشنهادای زیر واسه کاهش احتمال قربونی شدن در این حملات پیشنهاد می شه:

• دوری از نصب هرگونه برنامک اندرویدی از منابعی غیر از پخش کنندگان شناخته شده و معتبر مخصوصا دوری از نصب برنامکای منتشرشده در شبکه های اجتماعی و کانالا
• حساسیت بیشتر نسبت به هرگونه پرداخت درون اپلیکیشنای موبایلی حتی در صورت دریافت اون از راه پخش کنندگان معتبر؛ (هرگونه پرداخت درون برنامه باید با انتقال کاربر به نشانی معتبر درگاه پرداخت از راه صفحه مرورگر صورت پذیرد).

موبایل

• به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که برنامکای زیادی حتی از راه پخش کنندگان شناخته شده منتشر شدن که با فریب کاربر و با به کار گیری درگاهای پرداخت معتبر از کاربر وجه دریافت کرده ولی در عمل هیچ خدمتی ارائه نمی کنن.

درگاهای پرداخت فقطً در نشانیای معرفی شده از طرف شرکت شاپرک در این نشانی و به صورت زیردامنهایی از shaparak.ir (بدون هرگونه تغییر در حروف) معتبر هستن.

هرگونه آدرسی غیر از این نامعتبر بوده و لازمه ضمن دوری از وارد کردن اطلاعات در اون، نسبت به گزارش اون به مرکز ماهر یا پلیس فتا واسه پیگیری و مقابله اقدام شه.

پس باید توجه داشت صرف مشاهده مجوز HTTPS معتبر در سایت به معنی اعتبار اون نیس؛ حتماً به نشانی دامنه سایت حواستون باشه.

در جداول زیر فهرستی از موارد فیشینگ رصد و مسدود شده در فروردین ماه ارائه شده که ً هویت عاملان بعضی از این حملات شناسایی شده و اقدامات واسه برخورد قانونی با اونا در جریانه.

منبع: خبرگزاری تسنیم

کار با نرم افزار لینک بیلدینگ

یکی از مهمترین تکنیکای ، لینک بیلدینگ یا لینک سازیه که به وبمستر کمک می کنه بتونه از صفحات اینترنتی، بک لینک دریافت کنین. در لینک سازی شمام باید به لینک سازی داخلی سایت اهمیت بدین و هم به لینکای خارجی لینک دهی انجام بدین. لینک سازی در رتبه بندی سایت شما بسیار موثره. در نتیجه شما باید به دو مسئله به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین: یکی از مهمترین تکنیکای ، لینک بیلدینگ یا لینک سازیه که به وبمستر کمک می کنه بتونه از صفحات اینترنتی، بک لینک دریافت کنین. در لینک سازی شمام باید به لینک سازی داخلی سایت اهمیت بدین و هم به لینکای خارجی لینک دهی انجام بدین. لینک سازی در رتبه بندی سایت شما بسیار موثره. در نتیجه شما باید به دو مسئله به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین:

بک لینک

۱- واسه صفحات داخلی خود لینکای مناسب بسازین و همیشه تو یه بازه وقتی منظم، به لینکا رسیدگی کنین تا مطمئن شید این لینکا خراب نیستن.

۲- لینکای خارجی رو یادتون نره. با سایتای معتبر با سایت خود رد و بدل کردن لینک انجام بدین تا بتونین رتبه بندی سایت رو بالا ببرین. پس فهمیدین که لینک بیلدینگ تا چه حد مهمه و این کار باید با دقت انجام گیرد بدین منظور در لینک سازی می تونین از نرم افزارهایی که واسه این منظور طراحی شده استفاده کنین.

‫اگه در سئو و بهینه سازی سایت در مورد ساخت لینک جدی‬ هستین، باید از نرم افزار لینک بیلدینگ‬ استفاده کنین البته منظورم نرم افزارهای ساخت لینک تبادلی نیس‬. لینک گزاری تقابلی دیگه ارزش چندانی نداره‬ پس وقتی که به دنبال نرم‬ افزارهای ساخت لینک هستین به‬ این موضوع دقت کنین اون برنامه ها تنها رابطه شما‬ با صاحبان سایت دیگه رو مدیریت میکنه‬ تا از اونا لینکهای تقابلی بخواین‬. بعضی از برنامه های قدیمی لینک‬ گزاری تقابلی عملکردشون تغییر کرده‬ هم اینکه در مورد برنامه های ترفندهای‬ لینک گزاری مانند Linked networks‬ و XRumer با احتیاط باشین‬.

سئو

معرفی چند نرم افزار لینک بیلدینگ

امروزه چند برنامه واسه ساده سازی روند‬ پیدا کردن مکانای دریافت لینک‬ به وسیله متدهای جور واجور طراحی شده‬. این نرم افزارها سایتایی که میتونن کاندید باشن رو‬ به وسیله کلیدوازها و یا لینکهای رقبا پیدا میکنه‬ بعد گزارشی تعبیه میکنه و اونا‫ رو دسته بندی میکنه، به صورت‬ وبلاگها، مدیاهای اجتماعی، سایتهای کار‬ سایتهای کسب وکار و سایتهای مطمئن و چیزای دیگه ای به جز اینا‬ اگه به این برنامه ها علاقه‬ مندین کمی زمان واسه پیدا کردن اونا صرف کنین.‬‬‬‬ واسه نمونه، Ontolo‬ همیشه پشت زمینه کار میکنه و لینکهای جدید‬ رو پیدا کرده و در صورتی‬ که لینک خوبی پیدا کنه به شما ایمیل میزنه. ‬ Wordtracker یه محیط‬ آموزشی رو به وجود می آورد و در اون‬ ایده هایی واسه درخواست لینک به شما می ده.‬‬

ایده

Ontolo اطلاعات تماس‬ رو جمع آوری میکنه، مثل ایمیلها‬ و لینکهای اکانتهای‬‬ Twitter و Facebook‬ هم اینکه Ontolo از‬ توانایی جستجوی پیشرفته هم برخورداره که شما رو قادر میسازد‬ که براساس ویژگیای سایتهای ‫جور واجور، مثلا دقیق شدن و فوکوس کردن بر نوع دامین، واسه‬ نمونه دامینهای .edu‬ یا براساس مباحث و نوع اونا جستجو کنین‬ و Raven دارای‬ ابزارهاییه که ارتباطات رو مدیریت کرده‬ و توجه خود رو بر لینکها‫ گذاشته و اگه‬‬‬‬‬‬‬ چیزی تو یه لینک عوض شه‬ واسه نمونه صاحب سایت یادداشت‫ کاملی از مشخصات اضافه کنه، یا‬ اگه ارزش صفحه عوض شه به شما اطلاع می ده‬ البته این نوع نرم افزارها کمی‬ گران هستن و معمولا از ۷۰ تا‫ ۱۰۰ دلار در ماه هزینه دارن‬ ولی اگه در مورد ساخت لینک‫ جدی هستین، مخصوصا اگه از‬ اون بر سایتهای مختلفی کار میکنین‬ ارزش خریداری رو داره.‬‬‬‬

دلار

‫‬‬

مصاحبه با دانا ماشالله پور، در استارت‌آپ ویکند Modotech

دانا ماشالله پور، چهره ای مطرح در دنیای مد و پوشاک و یه مدل حرفه ای در گفتگوی اختصاصی با Modir TV تو یه بیوگرافی کلی در مورد فعالیت حرفه ای خود مطالب جالبی رو گفته؛ در  در ادامه نگاهی به این مطالب داریم.
دانا ماشالله پور گفت: همونطور که اشاره کردین صنعت پوشاک و مد یا فشن، بیزنس اصلی من بوده و حدود ۹ ساله که به طور کامل درگیر این حرفه هستم. یکی از تجربه های اصلی من کار کردن با برند درسا از سالای ۲۰۱۳ تا انتهای ۲۰۱۶ بوده و قبل از اونم به صورت مدل واسه برنده هایی که نماینده رسمی در ایران داشتن، فعالیت داشتم. قبل از کار در ایران با چند برند اروپایی در بخش مدلینگ همکاری داشتم، بعد از سال ۲۰۱۳ هم به طور کامل روی بازار ایران تمرکز کردم.

ایشون درباره فعالیت الان خود در صنعت مد و فشن توضیح داد: من هم مانند خیلی از ادما از اول با مدلینگ شروع کردم و خیلی زود در این مورد ادامه تحصیل دادم و الان در مورد چهره برند، مسترینگ برند و انگار سفیر برند فعالیت می کنم. در واقع مدل بودن یه کتگوری ابتدایی در این مورده و واسه رسیدن به این سطح نیاز به تحصیلات دانشگاهی و کسب رزومهای خوب با برنده های معتبر داره.

دانا ماشااالله پور در مورد دلیل حضور در استارت آپ ویکند مدوتک گفت: من نزدیک به دو ساله که درگیر هستم؛ سال پیش که این برنامه واسه بار اول برگزار می شد، به عنوان منتور شرکت داشتم و واسه من خیلی باحال بود که در بخش مدلینگ شخص دیگری حضور نداشته! من در این مجموعه به عنوان مدیر برنده های لوکس وارد شدم و به عنوان کسی که فعال بخش مد در ایرانه، اینجا حضور دارم.

ما اکثرا واسه چهره برند با برنده ها کار نمی کنیم، خیلی از ما وارد سازه برنده ها میشیم و کمک می کنیم خیلی از برنده ها حساسیت فشن رو داشته باشن و بتونن خودشون رو با قانونای بین المللی تطبیق بدن و به این صورت در این مجموعه حضور دارم.

در ادامه گفتگو، دانا ماشالله پور در مورد رقابتای ایده پردازان در این بخش اضافه کرد: بزرگترین رقابت اینه که بچه ها هیچ شناختی از فشن ندارن و در واقع مشکلات دیگه مانند بیزنس مخفی می مونه. اما رقابتای بیزنسی مدلامون در ایران تعریف ثابت و مشخصی نداره و شاید الگویی که ساخته می شه همه اون الگوها رو دنبال کرده و اطلاعی از عنوان جور واجور مدلینگ که دنیای بسیار بزرگی هم هست، ندارن! من فکر می کنم تنها چیزی که منو متفاوت در این قضیه نشون میده اینه که من به این قضیه به صورت علم نگاه می کنم و در دانشگاه های ایتالیا دوره گذرونده ام و مدرک گرفتم تا در آخر سواد مدلینگ رو به دست آوردم.

مشکلات

ایشون در آخر درباره فرق مد و فشن در ایران و جهان توضیح داد: یه واقعیت درباره ما هست و اون اینه که پر از پتانسیل و نگرانی هستیم و کلا مدیران ما نمی تونن اطمینان و اعتماد کافی داشته باشن. از طرفی من هم به این اطمینان نداشتن حق میدم چون همه چیز خطر پذیری می خواد و اینم خطر بزرگیه ولی ما برنده های مون بیشتر و یا حتی بخش پوشاک مون خیلی محافظه کارانه عمل میکنن و وقتی شما هیچ خطری انجام نمی دین، اتفاق و ابداعی صورت نمی گیره که طبیعتا خلق چیزای جدید هم نیاز به کشف دنیای جدید داره.

بیشتر برندهامون به صورت سنتی عمل میکنن و در نقطه امنیت و اطمینان خود مونده ان و برنده هایی که این خط قرمزها رو رد می کنن، خیلی کم هستن؛ برنده هایی که می تونن دنیای جدیدی رو به افراد نشون بدن. یه سری اشکالات و نقصایی در این صنعت هست که باید در طول زمان برطرف شه. در واقع چهره و شون دادن به یه برند دلیل می شه که تغییرات لازم انجام بشه که این تغییرات نیاز به علم داره. در این استارت آپ ویکند این ترکیب با تکنولوژی و صنعت سنتی مد و پوشاک صورت میگیره و این اتفاق از همین استارت آپا به وجود میاد.

شناسایی و برطرف کردن نقایص در صفحه ی فرود

بیشتر، انرژی و بودجه زیادی صرف ترافیک هدف دار به سایت تون می شه و بازدیدکنندگان، کاری که از اونا توقع دارین رو انجام نمی دن.

دلیل چیه؟

بیشتر اوقات این مشکل به خاطرنقایص(FRICTION) صفحه فروده، این مشکلات، مانعیه که بازدیدکنندگان رو ازانجام دادن فعالیتی که شما دوست دارین(در وبسایتتان بکننن) بازمیدارد. اگه مطالب سایت تون طولانیه، اگرمتنا به اندازه کافی جذاب نیس یا محتواتون بدون ثبات اجتماعیه، لازمه مشکلات صفحه فرود و نقش اونو در از دست دادن بازدیدکنندگان خود  بیشتر بشناسین.

مشکلات

چه وقتی مشکلات منفی هم می تونه به درد بخور باشه؟

 

مشکلات هم می تونن خوب باشن و هم بد. بیشتر اوقات ایراد منفی درصفحه فرود، فرمای تماس طولانیه. اگه بازدیدکنندگان به صفحه فرود برسن و فراخوان عمل () اطلاعات خیلی از اونا بخواد، انگیزه اونا واسه کلیک روی دکمه فراخوان عمل شما کم می شه. (این جمله به معنی “مقاومت وابسته به روانشناسی” اشاره داره.)

روانشناسی

بازدیدکنندگان این اطاعت رو ناجور می دونن؟ اونا هزینه زیادی رو واسه کالاهایی که عرضه می کنین پرداخت می کنن؟ فرمای تماس طولانی واسه بازدید کننده، مشکل اصلی در صفحات فروده ولی ما ثابت می کنیم که فراخوانای عمل با اطلاعات زیاد طولانی به درد بخور هستن، چون بازدیدکنندگانی که مجبورند فرم طولانی ای رو پر کنن معمولا نسبت به بقیه افراد مناسب تر و علاقمند تر هستن.

چه نکاتی رو می تونیم از این مثالا یاد بگیریم؟

۱٫نیاز دارین بخشایی از صفحه فرودتان(LANDING PAGE) که از هدایت ها و اطلاعات با کیفیت جلوگیری می کنه رو مشخص کنین.

۲٫نیاز دارین بخشایی از صفحه فرودتان که کیفیت هدایت ضعیفی (پایین مخروطFUNNEL ) دارن رو کشف کنین.

سوال: چیجوری این کار رو انجام بدیم؟ جواب: با انجام یه آزمایش خوب

شناسایی ایرادها با دو آزمایش واقعی

در سایت HubSpot آزمایشات زیادی انجام می شه، حتی اگرنیازی به اون نباشه، اونا به شعار “همیشه آزمایش شه” فکر میکنن. وقتی نوبت کاهش ایراد منفی می شه موارد زیادی روی صفحه فرود قرار داره که می تونین از اونا  واسه افزایش اندازه تبدیل در دیجیتال مارکتینگ تون استفاده کنین مثل:

دیجیتال

– تشویق به نوشتن آگهیای تجاری

– ثبات اجتماعی

– امنیت

– هویت منبع ارجاعی

– مثل سازی

– فواید

– هدایتای تصویری (فلش، اشاره و چیزای دیگه ای به جز اینا)

– تخفیف یا گارانتی برگشت دادن پول

واسه اینکه بفهمین چیجوری آزمایش رو انجام بدین، در ادامه دو مثال همراه با نتایجشان رو براتون خلاصه کردیم:

۱٫آزمایش “بیان کننده تایم مطالعه”

در طول این آزمایش کارای زیر انجام شد:

زمینه:

فکر بکر این آزمایش واسه شخصیه که کتاب الکترونیکی رو دانلود کرده بود. اون توضیح داد که تصویر صفحه فرود (LANDING PAGE) اونو هدایت کرد تا تایم مطالعه ای که سایت روی صفحه گذاشته بود رو باور کنه. این تصویر باعث شد که بازدیدکننده، متوجه عرضه یه کتاب الکترونیکی شه. (نه عرضه یه الگو یا نوار صوتی.)

مشکل:

دودلی در موردزمان مشخص شده، بازدیدکنندگان ما رو از دانلود کتاب الکترونیک باز می داره؟ بازاریابان واسه زمان اهمیت قائل می شن، و به زمان محتوایی که میخوان بخونن توجه می کنن.

فرضیه:

کلمه “کتاب الکترونیک” به تعداد مشخصی از صفحات اشاره میکنه. کتابای الکترونیک سایت HubSpot بطور عادی زیر ۲۵ صفحه هستن. مشکل اینه که با وجود رابطه صفحات فرود(LANDING PAGE) وکتابای الکترونیک، بازدیدکنندگان با اون رابطه برقرار نمی کنن. تعداد خیلی از بازدیدکنندگان رو به صفحه فرود دعوت کردیم ولی اونا نتونستن با طول محتوای سایت رابطه برقرار کنن.

آزمایش:

ما تست دو بخشی ۵۰-۵۰ A/B یا (A/B TESTING)رو در مورد آدمایی که واسه دانلود یکی از کتابای الکترونیک از صفحه فرود بازدید کرده بودن انجام دادیم. یکی از تغییراتی که انجام دادیم  تغییر تصویر کاورکتابای الکترونیک بود و دیگری تغییر تصویر کاورزمان مطالعه بود.

یافته های:

تا الان تماشاگر ۶ درصد افزایش بوده ایم. پر کردن فرم تماسا با ۹۸ درصدافزایش همراه بودن.

تضمین:

بعد از مرور یافته های مشخص شد که درهر دیجیتال مارکتینگ،  به تغییرات وابسته هستیم.پس واسه تضمین اعتبار یافته هامون، واسه افزایش نتیجه این آزمایش درون کتابای الکترونیک برنامه ریزی کردیم.

برنامه ریزی

۲٫آزمایش ” طراحی دوباره” (به وسیله یوسف سکاندر Yousaf Sekander)

مثال دیگری که در مورد چگونگی کاهش نقایصه، از آزمایشات یوسف سکاندر در سایت RocketMill بوجود اومد. سکاندر،A/B تست (َA/B TESTING)رو عرضه کرد تا تغییر اصلی صفحه فرود رو با تغییرات بهینه شده اون مقایسه کنه. به تصویر زیر نگاه کنین تا فرق بین این دو صفحه رو احساس کنین:

زمینه:

به دنبال دلیل خرید نکردن بازدیدکنندگان از سایت بودیم. نکته انتقادی این بود که اندازه تبدیل در فرم اونا پایین بود.

مشکل:

فرم سوال رو در سایت Tchibo UK بررسی کردیم، (می تونین در بالا ببینین) و نکات زیادی رو کشف کردیم. فرم خرید به طور کامل ساده بود ولی فرمت اون بزرگ و سخت بود. علاوه بر اندازه بزرگ هیچ انگیزه ای رو در بازدیدکنندگان واسه پر کردنش بوجود نمی آورد. عملیات ثبت شماره تلفن در بالای فرم مبهم بود.

فرضیه:

مدیر بهینه سازی اندازه تبدیل،  بترام گرین هوق(Betram Greenhough) نکاتی رو واسه کاهش مشکلات این صفحه پیشنهاد داد: فرم رو به شکل یه ستون درآرین و اونو در پاپ آپمتضاد(پاپ آپ یه پنجره اضافی هنگام باز شدن صفحه س) بذارین. این کار توجه بازدیدکننده رو هم به پیام رسانی و هم به فراخوان عمل جلب می کنه. تیتر سوالی جالبی رو اضافه کنین و لیستی از موضوعات خاص واسه فروش، شماره تلفن و تصویر محصول رو بذارین.( تا تموم نیازای مشتری رفع شه.)

آزمایش:

A/B تست رو ساختیم تا تغییرات رو بهتر مقایسه کنیم.

یافته های:

بعد از بررسی یافته های فهمیدیم که بازدید از فرم با ۲۰۰ درصد افزایش همراه بوده.

چیجوری آزمایش رو آسون تر شروع کنیم؟

اگه مجموعه ای فرضیه دارین که می خواین اونا رو تست کنین، نیاز به چارچوبی دارین که اولین کاری که باید انجام بدین رو مشخص کنه. اگه دوست دارین از “سیستم PIE ”   استفاده کنین این روند نیاز به ساخت صفحه اکسل داره. به فرضیه هاتون فکر کنین و به اونا طبق دسته بندیای زیر از ۱۰ امتیاز بدین:

–  ضرورت( Potential): این صفحات بدترین یافته ها رو به دنبال داشتن؟

–  اهمیت( Importance): این صفحات چقدر واسه هدایت بازدیدکنندگان مهم هستن؟

–  خلاصه این نکات به شما میگه که با چه کاری آزمایش رو شروع کنین. بعد از امتیاز دادن به فرضیه های لازم می تونین اولویتا رو تنظیم کرده و آزمایش رو شروع کنین.

–  هدایت کاربران کار آسونی نیس. بجای اینکه اجازه بدیم مشکلات صفحه فرود بر اندازه تبدیل تاثیر منفی داشته باشه، آزمایشایی متفاوت مانند همانهایی که در بالا قرار دادیم رو انجام بدین.

واسه دانلود کتابچه نحوی نوشتن فراخوان عمل یا Call To Action کلیک کنین.

لینک بیلدینگ پیشرفته

سئو و بهینه سازی سایت

سئو

لینک بیلدینگ پیشرفته

رامین محمودی

۱۱

۱

۲ ۰۰۰۱

سرفصلای آموزش لینک بیلدینگ واسه افراد تازه کار

لینک بیلدینگ چیه و چه اهمیتی داره؟

شکلای جور واجور لینک بیلدینگ: بک لینکای خوب و بک لینکای بد

بک لینک

چیجوری کمپین لینک بیلدینگ خود رو راه اندازی کنیم؟

روشای ساخت بک لینک

معیارهای ساخت لینک

ایجاد بک لینک: خوب، بد و بیریخت

 

در فصل هفتم مقاله آموزش لینک بیلدینگ نوین، می خوایم نکات و ترفندهایی رو در مورد روند لینک بیلدینگ پیشرفته به شما ارائه کنیم. این نکات لینک بیلدینگ پیشرفته براساس تجربیات ما و دیگه سئو کاران مطرح به دست اومده.

بعضی از این نکات رو در فصلای قبلی براتون نام بردیم. اما مطمئن باشین که همۀ این نکات، فارغ از اینکه چه نوع وب سایتی دارین، براتون به درد بخور میشه و به شما در روند لینک بیلدینگ پیشرفته (یا حتی تازه کار!) کمک می کنن.

با به کار گیری فهرست، روند لینک بیلدینگ رو سرعت ببخشین

فرض کنیم که در صنعت باغبانی و گیاه شناسی فعالیت داریم و بخاطر این دوست داریم وبلاگا و وبسایتای برتر در این بخش رو پیدا کنیم. در اول تلاش می کنیم کلید واژه “وبلاگای مربوط به باغبانی” یا عبارتی مثل این کلید واژه رو در موتورهای جستجوگر، جستجو کنیم.

مطمئناً این جستجو یافته های بسیار خوبی به دنبال داره، اما واسه اینکه بتونیم بهترین نتیجه ممکن رو بگیریم باید کلمات کلیدی متفاوتی رو آزمایش کنیم.

واسه اینکه سرعت خود رو افزایش بدیم، تلاش کردیم فهرستی از وبلاگای مربوط به باغبانی جفت و جور کنیم. به همین منظور در موتور جستجوگر گوگل به دنبال عبارت “لیست وبلاگای مربوط به باغبانی” گشتیم.

همونطور که در تصویر مشاهده می کنین، در میان چند مورد از یافته های اول، لیستی از وبلاگای مربوط به باغبانی هست که بیشتر ادما از این وبلاگا استفاده می کنن. این نوع جستجو نه فقط به شما کمک می کنه، وبلاگای مورد نظر خود رو سریع تر پیدا کنین، بلکه پیدا کردن وبلاگای با کیفیت رو هم آسون تر می کنه چون معمولاً این جور فهرستا با دقت بسیاری جفت و جور می شن.

شاید با خود فکر کنین، یافته های موجود در تصویر به زبون انگلیسیه و اینجور نتیجه ای در جستجو به زبون فارسی پیدا میشه. پیشنهاد می کنیم که عبارتایی مثل همین کلید واژه رو به فارسی در گوگل جستجو کنین. مطمئناً نتایجی مشابه به دست میاد.

وبلاگ نویسانی رو پیدا کنین که از وسیله Followerwonk استفاده می کنن

Followerwonk ابزاری عالی و کوچکه که به شما اجازه میده تجزیه و تحلیلای بسیاری رو روی حساب توییتر خود انجام بدین. این وسیله به وسیله سایت MOZ پیشرفت پیدا کرده و الان در دسترس همه قرار داره. یکی از قابلیتای Followerwonk اینه که به شما اجازه میده وبلاگ نویسان موثر در بخش کاری خود رو به سرعت و خیلی راحت پیدا کنین.

این وسیله به شما امکان میده که کلیدواژهای مختلفی رو در توئیتر جستجو کنین:

Followerwonk به صورت به طور کاملً پیشرفته جستجو می کنه و نه فقط توئیتا، بلکه قسمت Bio اکانتای توئیتر رو هم جستجو می کنه. فرضاً اگه ما کلید واژه “مُد و فشن” رو در اون جستجو کنیم، با جستجوی Bio افراد، نتیجه تقریباً به شکل زیر مثل میشه:

بعد از دریافت یافته های جستجو، می تونین یافته ها به دست اومده رو به صورت یه فایل CSV استخراج کنین. این فایل به شما اجازه میده آدمایی که در بیوگرافی خود نشانی سایت شون رو مشخص کردن رو هم پیدا کنین. اگه اینجور باشه، میتونین به سایت یا وبلاگ اونا سر بزنین و در صورت نیاز با اونا در تماس باشین.

لینک بیلدینگ پیشرفته با به کار گیری اینفوگرافیک

مثل نوشتن پُست مهمون در وبلاگا، ساخت لینک با به کار گیری اینفوگرافیک هم در چند سال گذشته در میان وبمسترها بسیار محبوب شده. کلا روند لینک سازی از این جوری تصاویر مثل دست آوردن لینک از محتوای متنیه که در فصلای قبل همین مقاله به اون اشاره کردیم. اما بهتره بدونین در لینک سازی با به کار گیری اینفوگرافیک می تونین با انجام چند کار جزئی، لینکای بیشتری به دست بیارین.

چیجوری لینک سازی داخلی انجام بدیم؟

در واقع، این فوت وفن براساس این واقعیت شکل گرفت که بعضی از افراد اینفوگرافیکاتون رو (بدون اجازه) در سایت یا وبلاگ خود قرار میدن، اما ممکنه در ازای اون به شما لینکی ندن. این اتفاق بسیار رایجه. پس اگه با اینجور شرایطی روبرو شدید، بهتره با صاحب سایت تماس بگیرین و از اون بخواین به سایت شما لینک بده.

واسه اینکه بدونین چه سایت یا وبلاگایی از اینفوگرافیک شما استفاده کردن باید نام فایل خود رو بدونین. یادتون باشه که شما بیشتر از اینکه به URL تصویر نیاز داشته باشین؛ به نام فایل Jpg یا PNG تصویر مورد نظر نیاز دارین. ما می تونیم با راست کلیک کردن روی اینفوگرافیک و انتخاب گزینه Copy Image URL به نام فایل دست پیدا کنیم.

حالا به Google Images برید و به دنبال این نشونه بگردین:

روی اون کلیک کنین و بعد نشانی به دست اومده رو در اون کپی کنین:

روی گزینه Search کلیک کنین. یافته ها به دست اومده مثل شکل زیر میشه:

حالا  هر کدوم از آدرسای به دست اومده رو بررسی کنین تا مطمئن شید لینکی به سایت شما دادن. اگه اینجور نبود یه ایمیل بنویسین و از اونا خواهش کنین لینک سایت رو به عنوان منبع اصلی؛ اضافه کنن. تلاش کنین متن ایمیل تون به طور کاملً دوستانه باشه. شاید تونستید با اونا دوست شید و در آینده بازم از ایشون لینک بگیرین. به همین دلایل روانشناسیه که این روش ها با عنوان لینک بیلدینگ پیشرفته شناخته می شن.

روانشناسی

می خواین درباره لینک بیلدینگ پیشرفته بیشتر بدونین؟

این راهنما اصول لازم واسه ایجاد کمپین لینک بیلدینگ رو خوب میگه و هدف اصلی اون آموزش ساخت لینک به افراد تازه کار بوده. اما روند لینک بیلدینگ کمی پیچیده و وسیعه. واسه آموزشای بیشتر می تونین منابع غیر فارسی زیر رو بخونین:

  • Buzzstream Blog
  • Growing Popularity and Links
  • Ultimate Guide to Link Building
  • The Link Building Book
  • Link Building Strategies
  • Link Building

جمع بندی

، این بود آموزش لینک بیلدینگ واسه افراد تازه کار! با امید به اینکه این راهنمای هفت فصلی تونسته باشه معنی لینک بیلدینگ رو خوب به شما آموزش داده باشه. همونطور که در اول همین مقاله گفتیم، لینک بیلدینگ فرآیندی پیچیده و وسیعه و هر روزه با به روز رسانیای موتورهای جستجوگر، قوانین اون در برابر تغییرات می شه. بخاطر این، من و همکارانم تموم تلاش خود رو می کنیم تا این آموزش رو هر چند وقت یه بار بروزرسانی کنیم.

نکته دیگری که باید یادتون باشه اینه که فرقی نمی کنه که قوانین لینک بیلدینگ دچار چه تغییر و تحولی می شن، اگه می خواین در دراز مدت وب سایتی موفق داشته باشین، تلاش کنین کیفیت لینکا و تولید محتوا با کیفیت رو در اولویت خود بذارین.

موفق باشین!

 
 

 

نکته کلیدی برای تبدیل شدن به یک فریلنسر در زمینه طراحی سایت با وردپرس

فریلنسر چه کسیه و یا فریلنسینگ به چه نوع کاری می گن ؟ 
فریلنسینگ یا کار کردن فریلنسری به گونه از همکاری فرد با یه فرد دیگه یا یه شرکت می گن که در اون فرد هیچ تعهدی به فرد مقابل و یا شرکت نداره و فقط واسه انجام یه پروژه مشخص با دو طرف قرار داد خود کار می کنه. در واقع فریلنسر کسیه که سرویسا یا خدمات خود رو بدون تعهد درازمدت به کارفرما ارائه می کنه.

کار کردن به عنوان یه فریلنسر همونقدر که می تونه لذت بخش باشه، سختیای بسیاری هم داره که شما باید قبل اینکه به این میدون قدم بذارین با این سختیا آشنا شید.
فریلنسرا در هر زمینه ای که فعالیت کنن، باید راه مشابهی رو واسه تبدیل شدن به یه فرد حرفه ای در شاخه خود، طی کنن. اگه شما می خواین امروز شروع به انجام یه کار به عنوان یه فریلنسر کنین، خواه این کار طراحی سایت با وردپرس باشه و یا هر پلتفرم دیگه، خواه بازاریابی دیجیتال باشه و سئو و یا حتی اگه کار مورد توجه شما برنامه نویسی با زبانای جور واجور باشه و یا هر کار دیگری، باید بدونین که قبل از شما بسیار افراد همین راه رو پیموده ان، اشتباهات بسیاری کردن و دوباره پس از هر اشتباه با تجربیات بیشتری به راه خود ادامه دادن و شما می تونین با خوندن این مطلب از اشتباهات احتمالی خود پیشگیری کنین و راه تبدیل شدن به یه فریلنسر رو راحت تر طی کنین.

دیجیتال

رازهایی واسه کسب موفقیت روز افزون به عنوان یه فریلنسر در مورد وردپرس
واسه خود اهداف کوتاه مدت و دراز مدت تعریف کنین
مهم نیس که شما چه اهدافی واسه خود تعیین میکنین، شما باید بتونین اهدافی مشخص کنین و اونا رو در دو گروه مجزای اهداف کوتاه مدت و اهداف دراز مدت تقسیم بندی کنین. مثلا یه هدف کوتاه مدت می تونه چیزی مثل ” اتمام روند طراحی یه سایت مشخص در اواخر هفته” باشه و اهداف دراز مدت می تونه چیزی مثل ” افزایش ۲۰% درآمد تا انتهای سال” باشه. در هر صورت مهم نیس که اهداف دراز مدت و اهداف کوتاه مدت شما چه هستن، مهم اینه که شما به اهداف خود فکر کنین و در واسه رسیدن به اونا تلاش کنین. شما باید خود رو موظف کنین که در زمان مقرر شده به هر روش ممکن به هدف خود برسین.
شما باید روند آزمایش کارکرد واسه خود داشته باشین و این روند رو دست کم ماهی یه بار انجام بدین. شما باید بررسی کنین که کارکرد شما تو یه ماه گذشته خوب بوده یا خیر و بعد دلایلی که مانع موفقیت شما شدن رو مورد بررسی بذارین.
شاخه کاری مشخصی واسه خود مشخص کنین
فروشگاه های اینترنتی زیادی در دنیا هست اما هیچ کدوم از اونا نمی تونن مانند آمازون در کار خود موفق شن. شما باید شاخه کاری مشخصی داشته باشین تا در اون بتونین به یه فرد حرفه ای مبدل شید. یه شاخه مشخص رو انتخاب کنین و در اون شاخه اونقدر تجربه به دست بیارین که از بقیه رقبای خود موفق تر و بهتر عمل کنین.
همه آدمایی که به موفقیت دست پیدا کردن، از اول کارکرد متمرکزی داشتن و کارای پراکنده انجام نداده ان. حتی اونایی که امروزه پهنه بزرگی از فعالیتا رو انجام میدن و در تموم اونا موفقن در اول از یه شاخه مشخص شروع به کار کردن و پس از کسب موفقیت در اون زمینه، دامنه کاری خود رو وسیع تر کردن. مثلا لارید ساپیر که یکی از صاحبان Memphis McKayه که فقط در مورد طراحی دیزاین سایت واسه فروشگاه های اینترنتی فروش لباس فعالیت می کنه دلیل موفقیت اون انتخاب شاخه کاری مشخص و به طور کامل جزییه. شما باید یادتون باشه که انتخاب یه شاخه کاری بسیار جزیی و دقیق ممکنه در اول دامنه کاری شما رو محدود کنه، اما موجب می شه که شما روی کار مشخصی متمرکز باشین و تموم جزییات و ریزه کاریا اونو بدونین. این کار موجب می شه که شما مشتریائی داشته باشین که تموم اونا درخواست مشابهی از شما داشته باشن و شما همه جنبه های خواسته های مشتریان خود رو درک کنین و بتونین خوب اونا رو انجام بدین و در آخر به یه فرد حرفه ای در اون زمینه مبدل گردید.
روی نقاط قوت خود تکیه کنین
اگه شما ازم سوال کنین که در مورد طراحی یه پلاگین واسه وردپرس میتونم فعالیت کنم یا خیر، با وجود اینکه من اطلاعات پایه ای درباره اون دارم و حتی شاید بتونم اون کار رو انجام دهم، در جواب به شما می گم خیر! شما نباید هیچ وقت خودنمایی به توانایی در انجام کارایی بکنین که در انجام اونا تخصص خاصی ندارین. من امروز در مورد طراحی سایت با وردپرس بسیار متخصص هستم و این موضوع فقط به دلیل اون هستش که من فقط و فقط روی کار خودم متمرکز شده ام و هر بار که فرصت کافی واسه یادگیری داشتم شاخه دیگری رو هم آموخته ام. اما هیچ وقت کاری رو از مشتری نپذیرفته ام که در اون تخصص خاصی ندارم. وقتی که مشتریان به شما می گن که سفارش کار دیگری هم دارن و سفارش اونا با شاخه کاری شما خیلی در رابطه نیس و شما در اون تخصص ندارین کافیه به اونا بگید که در این مورد تخصص کافی ندارین و یا افراد متخصصی رو که در اون زمینه می شناسین به اونا معرفی کنین. در این صورت اون افراد هم مشتریائی رو به شما معرفی می کنن. فقط یادتون باشه که خودنمایی به توانایی در انجام کاری که در اون مهارت ندارین نکنین.
به طراحی سایت واسه مشتریان علاقه ای ندارین؟!

مشکلی نیس شما می تونین وارد شاخه دیگری از کار با ورد پرس شید!

مشکلی

اگه شما به طراحی سایت علاقه ای ندارین و نمی خواین واسه مشتریان سایت طراحی کنین بازم می تونین با ورد پرس کار کنین. ورد پرس دنیای زیادی داره و کارای متنوعی میشه با به کار گیری اون و یا واسه اون انجام داد که از جمله اون میشه به طراحی قالبای ورد پرس، طراحی آیکونا و کلیدا، طراحی فونتا و هم اینکه طراحی پلاگینا و بسیاری کارای جور واجور دیگه اشاره کرد.
همیشه به دنبال فرصتای جدید باشین
اگه فکر می کنین که برنامه کاری شما به طور کامل بسته شده و شما هیچ فرصتی واسه گرفتن کار بیشتر از مشتریان جدید ندارین باید به شما بگم که ممکنه شرایط عوض شه و این شرایط همیشه همینجوری نیس. وقتی که شما به عنوان یه فریلنسر کار می کنین ممکنه امروز برنامه کاری شما به طور کامل پر باشه و شما قرار دادای کاری خود رو بسته باشین اما فردا بنا به دلایلی مختلفی یکی از قرار دادهاتون فسخ شه. این موضوع بیشتر از ۱۰ بار واسه من در موقعیتای جور واجور اتفاق افتاده پس احتمال وقوع اون خیلی هم ضعیف نیس. واسه اینکه از اینجور مسائلی پیشگیری کنین شما باید ساعتی از روز رو به بررسی فرصتای کاری جدید و پیدا کردن مشتریان تازه اختصاص بدین. یادتون باشه که کار کردن به عنوان یه فریلنسر موجب می شه که اتفاقات غیر منتظره ای واسه شما بیفته، اینکه شما بدونین چیجوری این مسائل رو مدیریت کنین و خود رو از این شرایط نجات بدین میشه واسه شما بسیار به درد بخور باشه.
مهارتای جذب مشتری خود رو بهتر کنین
وقتی که شما به عنوان یه فریلنسر شروع به کار می کنین باید یادتون باشه که شما تنها یه نفر هستین و باید تموم مسئولیتای مدیریت، بازاریابی، حسابداری و … رو در شرکت تک نفره خود انجام بدین. از این رو هیچ بازاریاب و مدیر فروشی وجود نداره که واسه شما مشتریائی جذب کنه و یا کار شما رو به بقیه بفروشه. اگه شما نتونین رابطه خوبی با مشتریان خود برقرار کنین و نتونین اونا رو راضی کنین که با شما کار کنن، دچار مشکلات زیادی میشین. شما باید مهارتای برخورد با مشتریان رو بیاموزید تا بتونین با مشتریان بالقوه به شکلی رفتار کنین که اونا نتونن به شما نه بگن و در واقع به مشتریان بالفعل مبدل شن.

مشکلات

واسه انجام کارای اضافه از یه همکار کمک بگیرین و یا کسی رو استخدام کنین
از اونجایی که شما به عنوان یه فریلنسر مجبورین مسئولیتای بسیاری مثل مدیریت و حسابداری شرکت تک نفره خود رو هم به دوش بگیرین، مسئولیت شما بسیار سنگین می شه و در بعضی مواقع ممکنه که مسئولیتاتون از حد توان شما خارج شه و شما وقت و انرژی کافی واسه انجام اونا نداشته باشین شما باید بتونین اینجور شرایطی رو از پیش تشخیص داده و واسه مدیریت شرایط تو یه همچین موقعیتی از یه فرد دیگه کمک بگیرین. شما می تونین از یه فریلنسر دیگه کمک بگیرین و شروع به کار کردن تو یه تیم دو نفره کنین. وقتی که شما در کار خود به موفقیت برسین و به عنوان یه فرد سر شناس در کار خود شناخته شید ممکنه نیاز داشته باشین که علاوه بر کارای عادی مثل مدیریت وظایف و حسابداری به مدیریت شبکه های اجتماعی هم نیاز داشته باشین، در اینجور شرایطی وجود داشتن یه تیم دو نفره می تونه کارکرد بسیار بهتری نسبت به یه فرد تنها داشته باشه.
داشتن درک درست از فراز و نشیبا
وقتی که شما به عنوان یه فریلنسر کار می کنین دیگه به یه شرکت وابسته نیستین که بتونین همیشه حقوق ثابتی واسه خودتون دریافت کنین. بعضی مواقع شما مشتریان بسیاری دارین و کارای شما خوب پیش میره و شما می تونین درآمد خیلی بالایی داشته باشین، اما بعضی مواقع ممکنه شما شاید حتی چند ماه هیچ مشتری ثابتی نداشته باشین و درآمد شما یهویی شدیدا افت کنه. پس این نوسان درآمد در کار کردن به عنوان یه فریلنسر یه امر طبیعیه و شما نباید از اون بترسید. واسه اینکه بتونین کار خود رو به عنوان یه فریلنسر ادامه بدین و سختیای راه به شما فشار نیاورد باید یادتون باشه که وقتی که شما درآمد بالایی دارین باید بخشی از اونو پس انداز کنین و فقط و فقط در زمان ضرورت (وقتی که هیچ درآمدی ندارین) ازش استفاده کنین. وقتی که شما یادبگیرید که چیجوری درآمد خود رو مدیریت کنین و پول اضافی خود رو پس انداز کنین یا در واقع شما یاد بگیرین که به روز نکنه فکر کنین، می تونی در فراز و نشیبای کار کردن به عنوان یه فریلنسر امید خود رو به ادامه راه از دست ندین.
تموم سرمایه خود رو تو یه جا متمرکز نکنین
شما نباید تنها یه نقشه و روش هدف دار واسه کسب درآمد داشته باشین و باید یه برنامه ثانویه هم داشته باشین. واسه اینکه شما به عنوان یه فریلنسر بتونین کارکرد موفقی داشته باشین نیازه که یه لیست جدا از هم از مشتریان بالقوه واسه خود داشته باشین که اگه بنا به هر دلیلی یکی از مشتریان خود رو از دست دادین بتواندی کار خود رو با مشتریان بالقوه از سر بگیرین.
اگه شما می خواین یه فریلنسر باشین و به شکلی کار کنین که هیچ مافوقی بالای سر شما نباشه و شما مستقیما فقط با مشتریان طرف حساب باشین باید سختیا و مشکلات این کار رو هم بدونین و واسه اونا راه چاره ای از پیش فکر کنین.
کار شما یه کار فصلیه؟ شما فصول جور واجور رو در کار خود می شناسین؟
شما میدونید که در چه فصولی از سال تجارت شما پر درآمد تره و شما مشتریان بیشتری دارین؟ و در چه فصولی از سال تعداد مشتریان شما یا اندازه سفارشات اونا کم میشه؟ این موضوع پس از یه یا دو سال کار کردن تو یه زمینه مشخص واسه شما معلوم خواهد گردید. شما می تونین الگوی اندازه مشتریان خود رو مشخص کنین و فصلای پردرآمد و کم درآمد خود رو مشخص کنین. بعد می تونین راه کاری واسه افزایش درآمد خود در فصول کم کاری پیدا کنین، مثلا اگه شما در فصولی که کار شما بیشتر مورد توجه مشتریاس تموم وقت خود رو واسه جفت و جور سفارشات ۳ مشتری صرف میکنین باید در فصول کم در اومد واسه خود ۵ یا ۶ مشتری جفت و جور کنین تا بتونین در اومد خود رو اثبات کنین.
به زمان توجه کنین
در همه کارای جور واجور زمان یه عامل مهم و تاثیر گذاره اما وقتی که شما به عنوان یه فریلنسر کار می کنین زمان مهم ترین عامل هست. چون وقتی که شما به عنوان کارمند واسه بقیه کار می کنین اونا موظف هستن که در انتهای ماه حقوق شما رو بپردازند و شما همیشه حقوق ثابتی دارین که اندازه اون وابسته به اندازه کاری که شما تحویل می دید نیس اما وقتی که شما به عنوان یه فریلنسر کار می کنین هر چقدر که کار کنین از مشتریان خود پول می گیرین، پس وقتی که شما به عنوان یه فریلنسر کار می کنین مهم ترین و اصلی ترین پارامتری که در کار شما تاثیر گذاره، زمونه. شما می تونین واسه اینکه بررسی کنین که زمان شما چیجوری و به چه شکلی صرف می شه از یه Time Tracker استفاده کنین تا بتونین محاسبه کنین که هر پروژه چه مقدار از شما زمان میگیره و بعد براساس مقدار وقتی که انجام یه پروژه از شما زمان میگیره واسه اون قیمت گذاری کنین.

قیمت

واسه خود زمان استراحت مشخص کنین

وقتی که شما به عنوان یه فریلنسر کار می کنین هر چقدر که بیشتر کار کنین درآمد بیشتری دارین و این موضوع ممکنه موجب شه که شما از یاد ببرین که نیاز به استراحت دارین. (مثل خودم که از ارتروز شدید گردن و کمر رنج میبرم) شما باید واسه خودتون یه زمان کاری مشخصی مشخص کنین و تلاش کنین بیشتر و یا کمتر از اون کار نکنین و به طور کامل منظم و با برنامه کار کنین. یادتون باشه که استراحت نکردن می تونه واسه شما به اندازه از دست دادن مشتری مضر باشه چون با استراحت نکردن شما انرژی و توان خود رو کلا از کفتون میره و بازده شما افت می کنه. علاوه بر استراحتای روزانه شما باید تعطیلات مشخصی هم واسه خود داشته باشین، مثل کارکنانی که واسه کمپانیای جور واجور کار می کنن شما نیاز به مهمانی رفتن، ورزش کردن، بیرون رفتن با دوستان، دوچرخه سواری و بقیه تفریحات دارین پس واسه خود تعطیلات آخر هفته و هم اینکه تعطیلات فصلی مشخص کنین.

دوچرخه سواری

همیشه معلومات خود رو به روز کنین و به علم خود اضافه کنین
ورد پرس همیشه در حالآپدیت و ارتقاع یافتنه و همیشه علوم مربوط به طراحی سایت مثل سئو و دیگه علوم مشابه در حال تغییر هستن. شما واسه اینکه بتونین در کار خود بهترین باشین و بهترین باقی بمونین باید بتونین همیشه سطح علم خود روآپدیت کنین و علوم جدید رو بیاموزید. شما باید کلی تحقیقات کاری خود رو معطوف به یادگیری علوم جدید در شاخه خود کنین و پس از اون اگه زمان اضافه ای داشتین می تونین بقیه علوم مشابه رو بیاموزید اما یادتون باشه که اگه تموم وقت خود رو صرف یادگیری دیگه علوم کنین علم شما درباره شاخه کاریتون قدیمی و از مد افتاده می شه و شما کم کم از لیست بهترینای شاخه کاری خود خارج میشین.
در دنیای وردپرس نام خود رو به بقیه بشناسانید
بیشتر کسائی که در مورد طراحی سایت، سئو، طراحی قالبای ورد پرس و طراحی پلاگینا کار می کنن، همدیگه رو می شناسن یا دست کم نام رقبای خود رو می دونن حتی اگه اونا رو از نزدیک نشناسن. شما واسه اینکه نام خود رو به دیگر کسائی که در این مورد کار می کنن بشناسانید باید هم در کار خود کارکرد خوبی داشته باشین و یه فرد حرفه ای باشین و هم بقیه رقبا رو بشناسین تا اونا شما رو بشناسن. نیاز نیس واسه شناخت رقبا با اونا دوستی صمیمی و نزدیک برقرار کنین، کافیه تنها شناخت محدودی از اونا داشته باشین و مثلا می تونین در شبکه های اجتماعی فعالیتاشون رو دنبال کنین و به کار اونا توجه و علاقه نشون بدین و در صورت نیاز با اونا همکاری کرده و یا به اونا کمک کنین، به این روش اونا هم کم کم با نام شما آشنا می شن.
در شبکه های اجتماعی فعال باقی بمونین
مردم و مشتریان واسه سپردن کارای خود به کسائی اعتماد می کنن که خودشون در اون زمینه کارکرد خوبی داشته باشن یا یعنی اگه شما یه فریلنسر در مورد طراحی سایت و کارای مشابه هستین باید بتونین خودتون سایت خوبی داشته باشین و در اون از بهترین ترفندهای موجود استفاده کرده باشین تا مشتریان با دیدن اون به شما اعتماد کنه. علاوه بر این حضور شما در دیگه مجامع اجتماعی هم باید پررنگ باشه و فعالیت قوی و منظمی داشته باشین تا بتونین نظر مشتریان رو جلب کنین. شما باید بهترین ترفندایی رو که در وردپرس می شناسین و می تونین اونا رو به مشتریان ارائه کنین، اول در سایت خودتون اجرا کنین.
از وب سایتایی که پیشنهادات کاری واسه فریلنسرها جفت و جور می کنن شدیدا دوری کنین

با وجود اینکه در اوایل کار که شما تازه به عنوان یه فریلنسر شروع به کار کردین به کار گیری این سایتا ممکنه واسه پیدا کردن مشتریان اولیه واسه شما به درد بخور باشه چون شما در اول راه نمی دونین که مشتریان اولیه خود رو چیجوری پیدا کنین اما در دراز مدت این وب سایتا نمی تونن واسه شما امتیازات چندانی داشته باشن، چون مشتریائی که از راه این وب سایتا می تونین پیدا کنین حقوق زیادی به شما نمی دن و فرصتای کاری که شما می تونین از این وب سایتا بدست بیارین فرصتای خیلی سود بیاری نمی باشن، علاوه بر این وب سایتای نام برده هزینه هایی رو از شما واسه معرفی شما به مشتریان دریافت می کنن که این مسایل موجب می شه که درآمد کار بیشتر از قبل واسه شما صرفه اقتصادی نداشته باشه و پس شما در اول کار که تجربه چندانی ندارین شاید بتونین مشتریایی اولیه خود رو از این وب سایتا پیدا کنین اما در ادامه کار که حرفه ای تر میشین، کار کردن با درآمدهای پایین واسه شما منطقی نیس. اگه شما بخواین از این وب سایتا استفاده کنین در دراز مدت به دلیل اینکه هیچ سودی نصیب شما نمی شه کم کم از کار خود خسته و نا امید میشین و فشارای عصبی به شما روی میارن و ممکنه شما کلا از ادامه راه بیخیال شین. پس قبل اینکه دچار اینجور مشکلاتی شید بهتره از این وب سایتا دوری کنین. وقتی که شما به قدر کافی تجربه بدست آوردین و مهارتاتون در کار خودتون در حد عادی زیاد شد باید به دنبال مشتریان واقعی بگردین، مشتریائی که کار کردن واسه اونا از دید اقتصادی واسه شما صرفه داشته باشه.

اقتصادی

از اینکه واسه مشتریان خود حد و مرز مشخصی مشخص کنین اصلا نترسین
مشتریائی که همیشه وقت شما رو تلف می کنن، مشتریائی که همیشه دستورات جدیدی میدن و مرتبا نظرات خود رو تغییر میدن، مشتریائی که سفارشات خود رو دیر ارسال می کنن و در پرداخت هزینه ها و دستمزد شما کاهلی می کنن، گزینه های بدی هستن که کار کردن با اونا انرژی شما رو تلف می کنه پس بهتره با اونا مشارکت نکنین و سفارشات اونا رو قبول نکنین، فرقی نمی کنه که شما تازه کار باشین و یا در مورد کاری خود تجربه بسیاری داشته باشین، کار کردن با اینجور مشتریائی واسه شما بی فایده میشه. شما باید با مشتریائی کار کنین که به کار شما، وقت شما و زحمتی که شما واسه انجام کار اونا می کشید احترام بذارن. یادتون باشه که کار کردن با مشتریان بد حساب و کسائی که واسه شما ارزشی قائل نمی شن نشونه دست کم گرفتن خودتون و بی ارزش نشون دادن کار خودتونه.
قیمتا و خدماتی خود رو هرساله تغییر بدین
شما در اول کار تصور می کردین که کار شما بسیار سود آوره اما با مرور زمان فهمیدین که از این کار سود چندانی واسه شما باقی نمی مونه؟ شاید این بدون دلیل باشه که شما از یاد بردین مثل همه کمپانیا و شرکتایی که هرساله بر قیمت خدمات و اجناس خود ۳۰% اضافه می کنن، قیمت خدمات خود رو واسه مشتریان زیاد کنین. اگه شما این نکته رو از یاد ببرین، چیزی در حدود دو سال بعد از شروع کار، هزینه های درخواستی شما از مشتریان به نصف اون چیزی که حق شماس دریافت کنین کم میشه و کار شما دیگه واسه شما سود رسون نیس.
اعتماد به نفس خود رو از دست ندین

اعتماد به نفس

ممکنه شما چند سال وقت خود رو صرف یادگیری یه شاخه از علم کنین و بازم موضوعی واسه شما مطرح شه که درباره اون اطمینان نداشته باشین و نیاز به مطالعه بیشتر داشته باشین. اما حتی اگه مشتریان از شما سوالی پرسیدن که شما رد جواب دادن به اون دچار دودلی بودین اعتماد به نفس خود رو از دست ندین و در همه شرایط مانند یه فرد با اعتماد به نفس رفتار کنین. اعتماد به نفس شما هستش که موجب می شه مشتریان به شما اعتماد کنن و کار خود رو به شما بسپارن. هیچ وقت هیچکی کار خود رو به کسی که حتی خودش هم به کار خودش ایمان نداره نمی سپارد پس شما باید یادتون باشه که در وحله اول این شمائید که باید به خودتون اعتماد داشته باشین تا بتونین اعتماد مشتریان رو جلب کنین. شاید فکر کنین داشتن اعتماد به نفس بیجا مانع یادگیری و پیشرفته اما باید به شما بگم که اینطوری نیس، شما باید جایی به معلومات خود شک کنین و واسه بهبود اونا تلاش کنین که تنها باشین و در جایگاه جلب نظر مشتری قرار نداشته باشین.
اگه شما به کار خود ایمان داشته باشین و در مقابل مشتریان از خود اعتماد به نفس کافی نشون بدین، مشتریان چاره ای ندارن جز اعتماد کردن به شما.
نکته اخر

همون مقدار که حق شماس از مشتریان دستمزد بخواین
شما باید کار خود رو سبک سنگین کنین و قیمت مناسبی که با سرویسای داده شده به وسیله شما به مشتری سازگاری داشته باشه واسه اون مشخص کنین. اگه شما دستمزد بیشتر از حقتون از مشتری در خواست کنین کم کم مشتریان خود از کفتون میره و نمی تونین حجم کاری مناسبی واسه خود جفت و جور کنین و اگه شما قیمتی کمتر از حق خودتون روی کارای و خدماتتون بذارین شما هیچ سودی از کار خود نمیبرین و مجبور میشین واسه افزایش سود خودتون زیادتر از اندازه عادی کار کنین و تموم زمان خودتون رو صرف کار کردن کنین، پس از یه مدت به دلیل اینکه زمان کافی واسه استراحت خودتون در نظر نگرفته اید خسته و بی انرژی میشین و دیگه نمی تونین حتی حجم کار عادی رو انجام بدین و پس هیچ درآمدی دارین. پس باید بتونین دستمزدی مناسب کار خودتون واسه مشتریان مشخص کنین که هم رضایت مشتریان جلب شه و هم رضایت خود شما.

این نکات رو از تجارب به دست امده خود مطرح کردم و گفتم به اشتراک بذارم تا شما با خوندن این مقاله تجربه زودتری به دست بیارین

الگوریتم پنگوئن گوگل چیست؟

الگوریتم پنگوئن مانند یه بازرس عمل می کنه و وظیفه اون شناسایی سایت هاییه که از قوانین و راهنماهای گوگل واسه بهینه سازی صفحات خود استفاده نمی کنن و به جای تولید کردن محتوای مناسب و تازه و با کیفیت واسه جذب بازدید کننده از روشای غیرقانونی واسه گرفتن بازدید استفاده می کنن. به این نوع فوت وفن جعلی واسه جذب ترافیک در اصطلاح  می گن.

الگوریتم پنگوئن وظیفه داره وب سایتایی راشناسایی کنه که از تکنیکهای Black Hat SEO واسه جذب کاربران استفاده می کنن ، این جوری وب سایتا با روشای نامتعارف می خوان گوگل و یافته های جستجوی اونو فریب بدن ، مثلا در بهینه سازی صفحات وب واسه موتورهای جستجو ، یکی از پارامترهای مهم واسه موتورهای جستجو تعداد سایت هاییه که به سایت مورد نظر لینک دادن که در اصطلاح فنی به اونا Backlink می گن. بعضی وقتا پیش میاد که یهو وب سایتای زیادی به سایت شخص مورد نظر لینک میدن اگه سایت مورد نظر هیچ محتوایی واسه ارائه نداره و فقط Backlink به اون وارد شده ، این جوری Backlink ها به طور کامل جعلی هستن و از وب سایتای نامرتبط فقط واسه فریب دادن موتورهای جستجو درست می شن. بعضی وقتا بعضی از آدمایی که در مورد SEO کار می کنن در ازای ایجاد کردن این Backlinkا از شما پول دریافت می کنن و این لینکای جعلی بی ارزش رو واسه سایت شما ایجاد می کنن. گوگل واسه جلوگیری از به وجود اومدن اینجور مواردی الگوریتم پنگوئن خود که الان نسخه سوم اون ارائه شده رو به دنیا معرفی کرد تا به مقابله با این روند تقلب بپردازه . در واقع پنگوئن اومد تا با لینکای مصنوعی مقابله کنه.پنگوئن اومد که بگه، کیفیت بک لینکا بسیار مهم تر از تعداد بک لینک هاست .پنگوئن مانند پاندا، دارای خاصیت تشویقی و تنبیهیه.یعنی سایتایی که بک لینک های بی کیفیت و غیر طبیعی دارن رو از یافته های حذف یا Penalize می کنه و سایتایی که بک لینک های خوب و طبیعی دارن رو، به بالاترین جایگاه یافته های میرسونه یا افزایش رتبه و رنک میده.

بک لینک

گوگل در الگوریتم پنگوئن خود موارد زیر رو بررسی می کنه :
۱) لینکایی که از وب سایتا یا وبلاگای ضعیف و بی کیفیت به شما لینک شدن.
۲) لینکایی که از وب سایتا یا وبلاگای بی رابطه به موضوع سایت شما به شما لینک شدن.
۳) لینکایی که به شکل پولی و با پرداخت پول به یه سری وب سایتای مشخص ایجاد شدن و به شما لینک دادن.
۴) لینکایی که مبدا فرستنده اونا پر از کلمات کلیدی بی محتوا هستش و به شما لینک دادن ( Spam Website ).
۵) لینکایی که در سایت شما شدیدا به همدیگه و صفحات سایت خودتون لینک شدن ( Anchor Linkای زیاد ).

بعد از نسخه ۱٫۰ پنگوئن ، گوگل در نسخه بعدی یعنی در پنگوئن ۲٫۰ واسه اینکه دقیقتر بتونه وب سایتای اسپمر رو شناسایی کنه. علاوه بر اینکه صفحه Home Page سایت رو مورد موشکافی قرار می داد ، صفحات دیگه و داخلی سایت رو هم واسه پیدا کردن فرآیندا و تکنیکای اسپم موشکافی می کرد. این موضوع باعث شد خیلی از وب سایتای دیگه که گوگل رو دور می زدن شناسایی شن ، همونطور که میدونید وب سایتایی هستن که در اونا Black Hat SEO به شکل رسمی آموزش داده می شن و در این وب سایتا مطالبی دیده می شد که در اونا گفته شده بود که الگوریتم پنگوئن ۱٫۰ فقط صفحات Home Page وب سایتا رو واسه لینکای ورودی موشکافی می کنه و این وب مسترهای متقلب واسه صفحه اول خود Backlink های با کیفیت قرار می دادن و عوضش در همه صفحات داخلی سایت خود از Backlinkای بی کیفیت و بی ارزش استفاده می کردن تا گوگل رو فریب بدن که پنگوئن ۲٫۰ این موضوع رو شناسایی و از گسترش اون جلوگیری کرد.

spam red round stamp

طبق امار ارائه شده, بعد از به کار گیری الگوریتم پنگوئن ۲٫۰ بیشتر از ۲٫۱ درصد از جستجوهایی که در اینترنت به زبون انگلیسی انجام می شد تحت تاثیر این الگوریتم قرار گرفت و باعث شد کیفیت جستجوها به شکل زیادی زیاد شه. بیشتر وب سایتایی که از چندین لینک واسه اشاره کردن به یه Domain در صفحه اصلی خود استفاده می کردن تحت تاثیر منفی الگوریتم پنگوئن قرار گرفتن. بقیه تاثیراتی که الگوریتم پنگوئن روی یافته های پرس و جوهای انجام شده اعمال کرد مربوط به وب سایتایی مثل بازیای آنلاین ، وب سایتای مستهجن و بعضی از وب سایتایی که در اونا به شکل فنی SEO انجام نشده بود ، اعمال شد و این جوری وب سایتا با ارائه شدن الگوریتم پنگودن ۲٫۰ شدیدا در رتبه بندی یافته های جستجوی گوگل دچار افت شدن.
کلا کار پنگوئن گوگل رسیدگی به شرایط  یه وب سایته که مهمترین اون میشه به بک لینک ها اشاره کرد، اما علاوه بر اون گزینه های دیگری هستن که پنگوئن اونا رو هم در نظر میگیره.

منبع: سئوشیال

گوگل ترندز Google Trends چیست و کاربرد آن در سئو

سرفصل محتوا

  •  گوگل ترندز (Google Trends) چیه ؟
        • آشنایی با  گوگل ترندز googletrends
        • چیجوری با google trends کار کنیم؟
        • به کار گیری گوگل ترن در بهینه سازی سایت
        • سئو

 گوگل ترندز (Google Trends) چیه ؟

گوگل ترندز (Google Trends) یکی از امکانات تحت وب شرکت گوگل که براساس جستجو در گوگل ، اندازه محبوبیت کلمات و عبارات کلیدی جستجو شده در موتور جستجوی گوگل رو به نمایش میذاره.

Trend به معنی «روند» است و از راه این سرویس شرکت گوگل، می تونیم روند جستجوی واژه های جور واجور در موتور جستجوی گوگل رو مشاهده کنیم.

گوگل ترندز این توانایی رو به کاربران میده تا یافته ها رو براساس یه موقعیت جغرافیایی یا یه زبون خاص فیلترگذاری کنن.

وقتی که «کلید واژه» رو در گوگل ترندز وارد می کنین ، اطلاعات مربوط به اون عبارت تو یه نمودار به نمایش گذاشته می شن.

محور افقی نمودار، محور زمونه و محور عمودی نمایشگر محبوبیت جستجوی اون کلمه کلیدیه.

جستجو سئو در گوگل ترندز

در زمان جستجوی یه کلید واژه در گوگل ترندز میشه چهار متغیر یا عامل رو واسه جستجو تنظیم کرد. این فیلترگذاریا کمک می کنن تا یافته های دقیق تری از اندازه جستجوی کلید واژه مورد توجه به دست آورد. این چهار متغیر عبارتند از:

نوع جستجو: جستجوی صفحات وب (Web Search) – جستجوی تصویر در گوگل (Google Image) – جستجوی اخبار (Google News) – جستجوی محصول (Google Shopping) – جستجو در یوتیوب منطقه جستجو: با به کار گیری این گزینه میشه اندازه جستجوی کلید واژه رو به یه کشور خاص محدود کرد (ایران هم جزو این کشورها دسته بندی شده).
بازهٔ وقتی جستجو: ۲۰۰۴ تا امروز – ۷ روز گذشته – ۳۰ روز گذشته – ۹۰ روز گذشته – ۱۲ ماه گذشته – انتخاب یه سال مشخص یا انتخاب یه بازه وقتی مشخص
دسته بندی موضوعی جستجو: هنر و سرگرمی – اتومبیل و وسایل نقلیه – زیبایی و تناسب اندام – کتاب و ادبیات – تجارت و صنعت – رایانه و الکترونیک – مالی – غذا و نوشیدنی – بازیا و مانند اونا
هم اینکه، گوگل ترن به کاربران اجازه میده تا اندازه محبوبیت جستجوی ۵ عبارت کلیدی رو با همدیگه مقایسه کنن. این توانایی در پیدا کردن مناسب ترین کلمات کلیدی جهت بهینه سازی سایت واسه موتورهای جستجو لازمه.

در ادامه در مورد اهمیت  گوگل ترندز در آشنا خواهیدشد ;

آشنایی با  گوگل ترندز googletrends

گوگل ترندز ابزاریه که اطلاعاتی در باره کلمات جستجو شده در گوگل به ما می ده . مثلا ما میتونیم ببینیم کلمه googletrends چه مقدار و از چه کشورها و چه شهرایی تو یه بازه وقتی مشخص بیشتر مورد جستجو قرار گرفته .

گوگل ترندز کلیه سوالات شما رو در مورد انتخاب کلمات کلیدی در کشورای جور واجور، شهرهای جور واجور جواب میده و به شما بررسی بسیار مناسبی در مورد مقایسه کلمات کلیدی میده.

یکی از بهترین و سریع ترین وسایل کاربردی در سئو و بهینه سازی وب سایته.

اگه شما بخواین فقط از یه وسیله سئو واسه طراحی کمپین بازاریابی اینترنتی استفاده کنین، این یکی از برنامه هاییه که می تونه اینجور خدماتی به شما ارائه کنه.

گوگل از نزدیک سالهای ۲۰۰۶ و ۲۰۰۷، سرویس گوگل ترندز (Google Trends) رو راه اندازی کرده.

این سرویس به نسبت بقیه خدمات گوگل بالاترین درجه و فرودهای زیادی رو تجربه کرده. نام اون به شکلهای جور واجور تغییر کرده، در بخشایی سرویس اون غیرفعال بوده.

اما به هر حال گوگل ترندز شدیدا مورد استفاده کاربران در فضای مجازی قرار میگیره. از راه نشانی www.google.com/trends به این سرویس دسترسی پیدا می کنین.

چیجوری با google trends کار کنیم؟

یکی از مواری که گوگل ترندز میتونه به ما کمک کنه حالات جور واجور نوشتن یه عبارته ، مثلا” اختلاف بین googletrends  و   google trends رو به دست بیاریم و ببینیم کدوم یکی بیشتر واسه جستجو استفاده میشه .
حتی میتونیم چند کلمه رو با هم وارد کرده و اونا رو با یه کاما ( انگلیسی ) از هم جدا کنیم که در این صورت گوگل ترندز اونا رو با هم مقایسه میکنه و در نمودار نمایش می ده .

با امکاناتِ گوگل ترندز میشه ، در انتخاب کلمات کلیدی واسه نوشته ، سایت و حتی واسه تبلیغات در گوگل یا فیس بوک استفاده کرد .

میشه کلماتی رو که بیشتر مورد کاربرد بودن و شکلی که کاربران بیشتر ازش استفاده می کردن رو بدست آورد و روی اون مانور داد .

در زمان جست و جو در برنامه Google Trends شما می تونین چهار متغیر و عامل رو انتخاب کنین:
•    جستجوی وب، جستجوی عکس، جستجوی اخبار، جستجوی اجناس و جستجوی یوتیوب
•    جهانی و یا کشوری خاص به عنوان هدف
•    از سال ۲۰۰۴ تا حالا، ۷ روز گذشته، ۳۰ روز گذشته، ۹۰ روز گذشته، ۱۲ ماه گذشته و یا انتخاب سالی خاص
•    تموم دسته بندیا، هنر و سرگرمی، ماشین و وسایل نقلیه، زیبایی و زیبایی اندام، کتاب و ادبیات، تجارت و صنعت، کامپیوتر و الکترونیک، مالی، غذا و نوشیدنی و یا انتخاب بازی
•    شما می تونین تا ۵ عبارت جستجو رو تو یه زمان با هم مقایسه کنین. اینو هم به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین شما می تونین عبارت ها رو تو یه گروه جا داده و ۵ گروه رو هم با هم مقایسه کنین. هر گروه می تونه تا ۲۵ عبارت رو داشته باشه.

به کار گیری گوگل ترن در بهینه سازی سایت

جداول نتیجه ها یکی از بهترین منابع واسه دست پیدا کردن به ایده های محتوا هستش.

ایده

جداول بهترین ایده هایی که افراد واقعاً به اونا علاقه مند هستن رو به شما نشون میدن.

یکی از مهم ترین مسایل واسه گوگل به کار گیری محتوای موضوعی تازه س.

Google Trends یکی از چند وسیله عالیه که می تونه ایده های عالی به شما ارائه کنه.

این ایده های عالی به معنی جذب ترافیک سایت و لینک بیلدینگ میشه. اگه هنوز واسه سئو از این وسیله استفاده نکردین، حتما همین الان این برنامه رو امتحان کنین.

منبع : ویکیپدیا ، mrsz

۶ گام جهت تدوین استراتژی بازاریابی آنلاین یکپارچه

موضوعات

برچسبا

    • شکلای جور واجور روش هدف دار بازاریابی
    • بازاریابی
    • بازاریابی دیجیتالی

دیجیتال

  • طرح کار و کاسبی

سرفصلای مقاله

 

    • سوالات درست سوال کنین
    • توضیح مشکل و اهداف با معنی که تیم بازاریابی میخوان یا می تونن به اونا برسن رو شناسایی کنین
    • پیشرفت یه متدولوژی واسه شناسایی کانالا یا فعالیتای بازاریابی که می خواین در اونا سرمایه گذاری کنین

سرمایه گذاری

  • واسه کانالای مشخصی که می خواین در اونا سرمایه گذاری کنین اهداف اساسی در نظر بگیرین
  • یه روند گردش کاری کامل و موثر و خلاصه واسه فعالیتای بازاریابی تنظیم کنین
  • یافته ها رو گزارش بدین و دوباره آزمایش کنین و بعد منابع رو به اندازه نیاز پیشرفت بدین و دوباره تخصیص بدین

 

امتیاز این پست

توضیح شکل ۱ ) فهم رفتار چند پلتفرمی مصرف کننده به شکل مدلی بیان شده که نشون میده مصرف کننده به چه منظور و به چه میزانی از وسایل الکترونیکی هوشمند استفاده می کنه.
اینا چالشایی هستن که ما به عنوان بازاریاب با اونا روبه رو هستیم. راه و روش درست اینه که اقدامات بیشتری انجام بدیم ( ارائه کانالای بازاریابی بیشتر / تخصصی تر شدن ). چه یه شرکت بزرگ داشته باشین یا یه استارتاپی که با سرمایه گذاری خصوصی به وجود اومده و یا تو یه صنعت تحت نظارت شدید کار کنین، فرقی نمی کنه، همه به دنبال انتخابای بیشتر هستن. در خیلی از موارد افزایش انتخابا دلیل محدود شدن در پیشرفت، جداول وقتی طولانی، و کسری بودجه می شن. در واقع، بیشتر ما به دنبال یه راه و روش ساده شده هستیم به این معنا که دریک صنعت فعالیتای درست رو اولویت بندی کنیم.
یکی از مهم ترین نکات در مورد اولویت بندی فعالیتا اینه که شما اول باید براساس تمرکز کنین، به طور مثال اینکه بر چه اهدافی باید تمرکز کرد و، چیجوری گزارش دهی مناسب واسه جمع آوری اسناد کاری رو پیشرفت بدیم، در چه جاهایی با وجود منابع، به درد نخور عمل کردیم و چیجوری می تونیم پروسهای گردش کاری رو ساده تر کنیم، چیجوری می تونیم بازدهی مون رو افزایش بدیم؟ واسه موفق شدن باید کارای درست رو انجام بدیم به جای اینکه کارای بیشتری انجام بدیم.
هدف این پست کمک به بازاریابان جهت تعیین چگونگی شروع واجرای یه روش هدف دار بازاریابی کامل آنلاینه. اینکه چیجوری فرآیندا رو آسون کنن و مطمئن شن که فعالیتای درست رو اولویت بندی کردن تا بتونن به اهداف بازاریابی شون برسن.

سوالات درست سوال کنین

( به یه بینش عمیق در مورد چگونگی موافق شدن بازاریابی با سازمان برسین ).
این قدم مهم ترین قدم در برنامه ریزی و پیشرفت یه روش هدف دار بازاریابی آنلاین کامله. اولویت بندی فعالیتای جورواجور بازاریابی و تعیین اینکه اهداف پر معنایی رو واسه سازمان مشخص کردین یا خیر و به اونا رسیدین یا خیر، بدون داشتن فهم عمیق از اهمیت بازاریابی واسه کسب وکار تقریباً غیر ممکنه و ممکن نمی شه. کارکردهای جور واجور بازاریابی به نوع کسب وکار و جایگاه اون وابسته. هدف سازمان، ایجاد باخبر شدن از برند، پیشرفت باخبر شدن از محصول، تناسب محصول با بازار، افزایش دیده شدن و یا یعنی جذب مشتری و تولید درآمده؟

برنامه ریزی

واسه رسیدن به فهم عمیق اولویتا نیاز به نگاه ۳۶۰ درجه از همه عواملی که بیشترین تاثیر رو بر کسب وکارتون داشتن دارین. این نگاه باید از دیدگاه های جور واجور مثل نظرات مدیر فروش، مدیر محصول، مدیر بازاریابی، مدیران حسابداری و سرمایه گذاران و دیگه مدیران به دست بیاد.
سوالات نمونه :

از دیدگاه سطوح بالای مالی ( مدیران ارشد اجرایی/ مدیر ارشد مالی / مدیران سطوح بالا )

  • شرکت خود تامین مالی کرده یا کسی در اون سرمایه گذاری کرده؟
  • تا ۱۲ الی ۲۴ ماه آینده چه پیامدایی بر تعاملات ما با بقیه و نقاط عطف مالی داره؟
  •   شرکت سودآوره؟ اگه جواب بله س، این سود بیاری تا چه وقتی زمان میبره؟
  • درآمد هرساله شرکت چقدره؟

ازدیدگاه سطوح بالای کسب وکار ( مدیران ارشد اجرایی/ مدیر ارشد مالی / مدیران سطوح بالا )

  • ارزش افزوده خاص کسب وکار چیه؟
  • اهدافی کلی کسب وکار که درزمان ۱۲ تا ۲۴ ماه آینده می خوایم به اونا برسیم کدوما هستن؟
  • زیر ساخت و منابع کلی که واسه رسیدن به اهداف نیاز هستن کدوما هستن؟

از دیدگاه سطوح بالای رشد(مدیران ارشد اجرایی/ مدیر ارشد مالی / مدیران سطوح بالا)

    • سازمان شما چیجوری اهداف و روش هدف دار دور و بر رشد، پیشرفت و بهینه سازی کسب وکار رو تدوین می کنه؟ کی تدوین می کنه؟ چه زمانایی اونا رو بازنگری می کنین؟ کی از دپارتمان بازاریابی در این مسئله نقش داره؟
    • کسب وکارتون چیجوری تعیین می کنه که چقدر پول هر ساله باید جهت رشد یا پیشرفت بنگاه سرمایه گذاری شه؟
    • مقدار سرمایه گذاری شده واسه رشد درزمان چند سال نوسان داشته یا ثابت مونده؟ به چه دلیل؟
    • هر ساله چه قدر از بودجه بازاریابی رو به آفلاین و چه قدر رو به فضای مجازی اختصاص می دید؟ به چه دلیل؟ این مقدار سال به سال نوسان کرده؟ اگه بله، این نوسانات به چه دلیله؟

نوسانات

 

سرمایه گذاری فروش

  • بحث و گفتگو کنین که چرخه فروش نرمال به چه صورته؟
  • بحث و گفتگو کنین که چه کسائی در تیم فروش عمیق ترین فهم از محصول و نیازای مشتری رو دارن؟
  • بحث و گفتگو کنین که تیم فروش به هنگام فروش ممحصولات و امتحان مشتری بالقوه چه اهداف اصلی رو در نظر می گیرن؟
  • دور و بر روندها و تقاضاهای اجناس و خدمات بحث و گفتگو کنین.
  • بحث و گفتگو کنین که شرکای هدف دار شرکت کدوما هستن و چیجوری میشه در اونا نفوذ کرد؟

مدیر بازاریابی

  • نقشای تیم بازاریابی، KPI/  شاخص کلیدی کارکرد رو مورد بررسی قرار بدین و نسبت به نقشای تیمی که می خواید استخدام کنین، شناخت پیدا کنین.
  • بررسی خلاصه کانالای جور واجور بازاریابی اینترنتی، فعالیتایی که درزمان زمان در این کانالا انجام می شن و کارکرد کلی بازار
  • گفتگو درباره اهداف گسترده بازاریابی و فرصت رشد
  • کانالای بازاریابی وجود دارن که شما در اونا سرمایه گذاری نکردین ولی قصد ورود به اونا رو دارین؟ چی مانع از سرمایه گذاری شما در اون کانالا می شه؟
  • کدوم اجناس یا خدمات تون هستن که بالاترین حاشیه سود رو دارن؟ کدوم کمترین حاشیه سود رو دارن؟
  • کدوم اجناس و خدمات هستن که بیشترین درآمد رو واسه بنگاه ایجاد می کنن؟
  • محصول یا خدمت جدیدی دارین که می خواین به بازار عرضه کنین؟ به چه دلیل؟
  • چالشا یا فرصتایی که در وارد کردن این محصول یا خدمت جدید به بازار روبه رو میشین کدوم ان؟

توضیح مشکل و اهداف با معنی که تیم بازاریابی میخوان یا می تونن به اونا برسن رو شناسایی کنین

وقتی که ما یه فهم عمیق ازاهداف و مقصودای گسترده مشتری، دپارتمان، و یا کسب وکار داریم، در قدم بعدی باید واسه شناسایی مشکلی که سازمان با اون روبه رو می شه آماده شیم همونجوریکه واسه رسیدن به اهداف پر معنا تلاش می کنیم. اینجاش خیلی مهمه که ما دلمون نمی خواد خودمون رو با تلاش واسه رسیدن به تعداد بیشمار اهداف و مقاصد محدود کنیم، اما باید بر اون دسته از اهدافی که واسه کل سازمان با معنی تر از بقیه هستن و براساس اطلاعاتی هستن که از قدم ۱ به دست آوردیم تمرکز کنیم.

مشکلی

واسه این قسمت یه نمونه سناریو میگیم تا این روند کلی این قدم دقیق تر بررسی شه. فرض می کنیم که مشکل سازمان، ورودش به بخش بازاریابی آنلاینه در حالی که نمی دونه از کجا باید شروع کنه. اما میدونیم که پر معنی ترین هدف واسه کل بنگاه اقتصادی، افزایش تعداد مشتریان بالقوه ایه که شرکت می خواد جذب کنه. این هدف خاص هدفیه که هم شرکتای B2B و هم هر سازمان خدماتی ( مثل نمایندگیا )  با اون مواجه می شن.

اقتصادی

توضیح شکل ۲ ) روند حل مشکل به شکل مدل بیان شده که گامای اون عبارتند از : ۱ ) توصیف مشکل ۲ ) پیشرفت یه برنامه ( ارائه راه حل ) ۳ ) اجرای برنامه ۴ )  آزمایش

راه حل

به طور خلاصه توضیح مشکل واسه سازمان به صورت زیره:
توضیح مشکل
سازمان واسه پیمودن راه ۵ ساله اش نیاز داره که تکنیکای دیگری واسه جذب مشتریان آینده جهت پشتیبانی از سهم بازار در حال رشدش استفاده کنه. این کانالا نیاز دارن که :
۱ ) در هدف قرار دادن مخاطبین اصلی کسب وکارای کوچیک و متوسط ( عموماً کمتر از ۲۰۰ کارمند ) موثر باشن.
۲ ) چهارچوب موثری جهت تضمین اینکه این کانالا پتانسیل جذب مشتری واسه نیروی فروش شرکت رو دارن ارائه بدن.
۳ ) و ما به طور پیوسته از نیاز واسه پیشرفت مکانیزمای گزارش دهی بدونیم تا سازمان به عنوان یه کل، فهم عمیق تری از اینکه چه مقدار از بودجه اش رو در کدوم دپارتمانا در آینده اختصاص بده داشته باشه.
نمونه اهداف سازمانی در جهت کمک به پشتیبانی از توضیح مشکل میتونن به صورت زیر باشن:
مشخص کردن کانالا و یا پلتفرمای بازاریابی مناسب که واسه شرکت افزایش جذب مشتری رو به دنبال داشته باشن.
وقتی که این کانالا رو شناسایی کردیم و کمپینایی رو روی این پلتفرما راه اندازی کردیم، اون گاه نیاز به فرایندی داریم که بتونه طرحای مربوط به کشش رشد رو کنار هم بذاره.
در قدم بعدی نیاز به تدوین یه چهارچوب بسیار شفاف درباره تعیین منابع لازم داریم تا بتونیم سرمایه گذاری در اون کانالا رو ادامه بدیم.
ممکنه شرکتی که در اون کار می کنین قبلا در کانالای بازاریابی آنلاین متفاوتی سرمایه گذاری کرده باشه و اهدافش کمی متفاوت با اهداف گفته شده باشه. در این حالت شما باید اول کارکرد این کانالا رو آزمایش کنین و بخشایی که میشه عملکردشون رو پیشرفت داد رو شناسایی کرد مثلا پیشرفت کامل سازی بین کانالای بازاریابی متفاوت، شناسایی متدولوژیایی واسه افزایش اندازه تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل این کانالا و یا داشتن اهداف دوره ای که به وسیله کانالا می خوایم برسیم.

 

پیشرفت یه متدولوژی واسه شناسایی کانالا یا فعالیتای بازاریابی که می خواین در اونا سرمایه گذاری کنین

قدم بعدی در پیشرفت روش هدف دار یا برنامه بازاریابی آنلاین کامل، تعیین کانالای مناسب جهت سرمایه گذاری براساس توضیح مشکل کلی و اهداف از پیش تنظیم شده. مثلا در سناریویی که در قبل گفته شد هدف اولیه افزایش تعداد مشتریان جذب شده بود. نمونه ما، قبلا در بازاریابی آنلاین فعالیت نداشت، پس اگه در شروع فعالیتای بازاریابی انلاین سرمایه گذاری سنگین انجام می شد عاقلانه نبود و بازخور خوبی هم نداشت. علاوه بر این، به خاطر این که شرکت درباره اینکه کدوم معیارهای کلیدی رو نیاز داره اطلاعی نداره، ما نیاز به فعالیتای بازاریابی داریم که واسه ایجاد پایه قوی گزارش دهی به ما کمک کنن.
در نتیجه واسه شرکتی که در قبل توضیح داده شد، سرمایه گذاری سنگین در کانالای پرداخت مثل جستجوی پرداخت، تبلیغات نمایشی، هدف گیری دوباره و امکان پیشرفت بازاریابی همکارانه پیشنهاد می شه. با شروع موفقیت آمیز این کانالا، هدف اینه که به مرور به درک درستی از مخاطبان اصلی اونایی که جامعه هدفمون هستن برسیم و این درک رو پیشرفت بدیم، همونجوریکه به کار گیری کلمات کلیدی اندازه تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل رو زیاد می کنه، این مخاطبان هم تعداد مخاطبان دیگرمون رو شدید شدن می کنن. این دیدگاه به معنی ندیده گرفتن امتیازات بلندمدت کانالای داخلی مثل روش هدف دار محتوا و سئو( SEO ) نیس اما این نکته مهمه که در برنامه یا روش هدف دار بازاریابی آنلاین شرکت، ما منابع فوری واسه سرمایه گذاری سنگین در این کانالا در اختیار نداریم و این تامین منابع آسون هم نیستن.

توضیح شکل ۳ ) کانالای بازاریابی ( مثل ایمیل، تبلیغات نمایشی، تبلیغات جستجوی پولی، شبکه های اجتماعی و بازدیدای مستقیم از وب سایتتون ) طی روند آگاهی در نظر گرفتن، قصد، تصمیم بر رفتار مشتری به هنگام خرید تاثیر میذاره.
Google: Think Insights
توضیح شکل ۴ ) جایگاه کانال بازاریابی در نمودار با اندازه آخرین تعامل و تعامل همکارانه توصیف می شه.
همونجوریکه گفته شد، فهمیدن اینکه کپی رایتینگ تبلیغ و کلمات کلیدی چه چیزایی باشن تا کارآیی خوبی در کانالای پرداخت داشته باشن، واسه اندازه گیری پتانسیل آینده کاری شرکت در دیگه فعالیتای بازاریابی مثل سئو ( SEO ) و بازاریابی محتوا، یافته های بسیار مهمی حساب می شن. و حتی دیگه احتیاجی به درک کامل سئو ( SEO ) و بازاریابی محتوا نیس.

بازاریابی محتوا

قدم ابتدایی واسه پیشرفت یه کمپین بازاریابی کامل منظم، درک اون نوع از یافته های بازاریابی از یه فعالیت بازاریابی خاصه که پایه مهمی واسه دیگه کانالای بازاریابی حساب می شه.

واسه کانالای مشخصی که می خواین در اونا سرمایه گذاری کنین اهداف اساسی در نظر بگیرین

بعد ازاینکه اهداف پایانی و کانالای بازاریابی که می خوایم در اونا سرمایه گذاری کنیم رو مشخص کردیم، حال می خوایم تعدادی از اهداف اصلی که در هر کدوم از این کانالا می خوایم به اونا برسیم رو تعیین کنیم. این تعیین کردن، ابزاریه واسه کمک به آدمایی که مسئول اجرای روش هدف دار هستن تا بتونن از اهداف گسترده پشتیبانی کنن.
مثال واسه  هدف پایانی: راه اندازی حساب جستجوی پرداخت شرکت
واسه فصل اول سال اهداف می تونن به توضیح زیر باشن:
هدف شماره ۱ ) به دست آوردن درک درستی از  نوع کپی رایتینگ تبلیغ، کلمات کلیدی، صفحات هدف ( صفحه فرود، صفحه هدایت کننده یا معرف، صفحه ای که با کلیک روی تبلیغ به نمایش در میاد ) که واسه رقبای تون موفق کار کردن.
هدف شماره ۲ ) کنار هم قرار دادن یه سلسله مراتب از کلمات کلیدی روشن، تستای کپی رایتینگ تبلیغ، تستای صفحه فرود و روش هدف دار کلی مناقصه واسه جستجوی حساب پرداخت.
واسه فصل دوم سال، اهداف واسه حساب می تونن به توضیح زیر باشن:

هدف شماره ۱ ) براساس راه اندازی دوباره حساب جستجوی پرداخت ؛ هدفا، مقصودهای مشخصی واسه بودجه و اهداف CRT : اندازه کلیک نسبت به رتبه ( Click-through rate ): حاصل تقسیم تعداد کلیک کاربران در مورد کلمه خاص به تعداد نمایش سایت ) و یا اهداف ( Cost Per Action : CPA : مقدار هزینه ای که کسب وکار به ازای تغییر در اندازه تبدیل می پردازه، مقدار هزینه ای که در ازای هر اقدام مخاطب واسه خرید محصول پرداخت می شه ).

در فصل دوم سال در نظر بگیرین و به اونا برسین. به خاطر این که ما یه حساب گشایش می کنیم و درک صحیحی از CPA هزینه به ازای هر اقدام ایده آل و یا حتی ارزش دراز مدت مشتری نداریم ، ما واسه پایه گذاری اولیه از اهداف عمومی استفاده می کنیم.

این اهداف عمومی شامل :

  • رسیدن به استاندارد صنعت از راه رسیدن به اندازه کلیک نسبت به رتبه CTR 1%
  • به جای به کار گیری Cost Per Acqusion، هزینه به ازای کسب، از فرمول ساده شده CPA، هزینه به ازای هر اقدام = هزینه کل یا تعداد تبدیلا استفاده کنین . که به اهداف پایانی اولیه زیر می رسید:
  • اولین هدف پایانی رسیدن به نقطه سر به سره ( نقطه ای که درآمدا برابر با هزینه هاست و سود ۰است ).
  • بعد از رسیدن به اولین هدف، دومین هدف می تونه افزایش سود دهی تبدیلات باشه.
  • بعد از رسیدن به هدف دوم، سومین هدف تعیین اینه که چیجوری بودجه کانالا رو بدون تاثیر گذاری بر اندازه سود دهی کلی، افزایش بدیم.

 

واسه فصل سوم سال  اهداف حساب جستجوی پرداخت می تونن به توضیح زیر باشن:
هدف شماره ۱ ) مروری بر اهداف ابتدایی داشته باشین و مشخص کنین که :

  • اگه به این مقاصد رسیدیم، مقاصد جدیدی بسازیم.
  • اگه به این مقاصد نرسیدیم، باید بفهمیم که چه چیزایی واسه رسیدن به این اهداف و اجرا برابر با روش هدف دار نیازه.

یه روند گردش کاری کامل و موثر و خلاصه واسه فعالیتای بازاریابی تنظیم کنین

کنار هم قرار دادن یه خلاصه بسیار روشن در اجرای یه کمپین روش هدف دار کامل بسیار باارزشه. نوشتن یه خلاصه روشن، خوب فکر شده و منظم رقابت برانگیزه، اما کنار هم قرار دادن فعالانه اون در آخر پول و زمان رو واسه شما ذخیره می کنه. یه خلاصه روشن مشخص می کنه که نتیجه با اهداف کلی مطابقت داره یا خیر و کانالا یا فعالیتا موفق بودن یا خیر. این خلاصه به خصوص در شرایطی که مدیر بازاریابی هم زمان چندین مسئولیت داره ولی اجرای فعالیتای روزانه رو نمی تونه مدیریت کنه مهمه.
بعد از اینکه خلاصه آماده شد، قدم بعدی که مهمه کارکردن با تیم واسه پیشرفت یه روند گردش کاری کامل  و بسیار موثر جهت اجرا برابر با فعالیتای بازاریابیه. یه گردش کاری که روی اون فکر شده باشه می تونه ما رو از پریشونی و گیجی برهاند و به افراد بگه که چه وقتی با چه دپارتمانایی جلسه دارن  و یا چه زمانایی حضورشون بررسی می شه، و چه انتظاراتی از اونا درباره ارتباطات و زمان پایان جلسات دارن.
توضیح شکل ۵ ) اعضای تیم ( به هنگام انجام پروژه های تیمی ) خصوصیات متفاوتی دارن که باید شناسایی گردند.
مثلا، اگه سایت شرکت نیاز به ایجاد صفحات فرود داشته باشه، ایده آل اینه که تیمای برند، محتوا، سئو( SEO ) و یا جستجوی پرداخت با همدیگه کار کنن تا  طرح کلی و کپی رایتینگ صفحه رو اولویت بندی کنن. وگرنه، اگه تیم جستجوی پرداخت یه صفحه فرود ( PPC /pay per click )  پرداخت به ازای هر کلیک بسازه و تیم سئو ( SEO)  صفحه فرود دیگری بسازه و از طرف دیگه تیم محتوا هم سومین صفحه فرود رو جفت و جور کنه، این فعالیتا شدیدا زائد شده و میتونه منتهی به ناپیوستگیای انبوه و مسایل اندازه پذیری شه که در آخر در سایت یهویی ظاهر شن. همونجوریکه گفته شد هدف پایانی اینه که حشو ( زیادی ) تا اون جا که ممکنه کم بشه.

یافته ها رو گزارش بدین و دوباره آزمایش کنین و بعد منابع رو به اندازه نیاز پیشرفت بدین و دوباره تخصیص بدین

بعد از اینکه کانالا و پلتفرمای بازاریابی جور واجور راه اندازی شدن و داده های زیادی واسه تحلیل و گزارش دهی به وجود اومدن، مهم ترین اقدام در قدم بعدی آزمایش دوباره این اطلاعاته و اینکه مشخص کنین که کانالا یا فعالیتا به اندازه کافی اجرا شدن و مهم تر اینکه کانالا پتانسیل رشد نسبت به کارکرد موجودشان رو دارن. آزمایش پیوسته و هدف دار اینکه منابع و بودجه برابر با اهداف پایانی و مقاصد سازمان تخصیص داده شدن هم مهمه. اگرمنابع به درستی تخصیص داده نشده ان، ما نیاز داریم که اونا رو دوباره تخصیص بدیم و یا در آینده اونا رو پیشرفت بدیم. ( مثلا در بخش منابع انسانی، اراده کردن در بخش استخدام نیرو ).

اراده کردن

از دیگر اقدامات مهم، آزمایش مجدده، آزمایش دوباره اینکه چه وقتی واسه شروع دیگه پلتفرما یا فعالیتای بازاریابی که قبلا در اولویت نبوده ان مناسبه و اینکه چیجوری فعالیتای بازاریابی موجود رو با کانالای جدید ترکیب کنیم تا دست کم فعالیتای زائد رو در میان پلتفرمای جور واجور داشته باشیم. جنبه دیگری که باید در نظر بگیریم اینه که ترکیب دیگر وسیله و منابع دلیل موثر تر شدن کل روند می شه؟
در آخرً این که، تدوین یه برنامه یا روش هدف دار بازاریابی آنلاین کامل شک نداشته باشین می تونه پیچیده باشه به خصوص اگه از کانالا یا پلتفرمای جورواجور بسیاری که در صنعتمان هست ( نه اون دسته از پیشرفتای پیوسته تکنولوژیکی که دلیل افزایش تعداد وسیله ها و پلتفرمای موجود می شه ) استفاده شه. ایجاد چارچوبی که منابع ( مثل زمان، پول، هوش افراد ) رو تضمین کنه مهمه، این چهارچوب باید بر اون دسته از فعالیتایی که از چشم انداز و اهداف و مقاصد کلی بنگاه رو پشتیبانی می کنن تمرکز کنه. این نوع از چهارچوب در اول زمان بر بوده ولی در دراز مدت میتونه به هنگام افزایش پیچیدگی در تیمای بازاریابی سازمان، پریشونی و گیجی رو کم کنه. داشتن اهداف روشن درباره چرایی سرمایه گذاری در بعضی کانالا و با چه مقاصدی، میتونه در گزارش دهی کمک کنه و هم اینکه تیما ( منابع داخلی و خارجی )  فهم درستی از مقاصدشان داشته باشن.
به همون اندازه که اکوسیستم صنعت در حال سخت تر شدنه، راه اندازی یه چهارچوب روشن از اینکه چیجوری روند و اجرای فعالیتای بازاریابی رو ساده کنیم، اهمیتش بیشتر می شه. بازاریابا باید چالشای جدید رو در آغوش بگیرن و روند رو با همدیگه شروع کنن .
الان بهترین زمان واسه شروعه.

روش هدف دار بازاریابی و تبلیغات کار و کاسبی خود رو تدوین کنین!

درخواست مشاوره

Share

آزاده اردشیری چم

بیشتر از ده ساله که در حال کسب تجربه و مطالعه دائمی در مورد برندینگ و بازاریابی هستم. علم و صنعتی زنده و پویا با گستردگی فراوون که امروزه با زندگی هممون آغشته شده. به خاطر همین همیشه در اشتیاق آموختن رویکردای نوین بازاریابی و کسب تجربه های جدید در این مورد هستم.

تجربه

دوست دارم اوقات فراغتم رو با دورهمیای دوستانه، سفرهای خانوادگی، ویا کتاب و موسیقی بگذرونم.

۱۰ اشتباه ساده در سئو

۱- انتخاب کلمه کلیدیای نادرست

افراد کلمه کلیدیا رو انتخاب می کنن و تصور می کنن که توصیف کننده سایتشانه اما کاربران سطح متوسط این کلمات رو جستجو نمی کنن. واسه انتخاب کلمه کلیدیا مناسب می تونین از وسیله Website Keyword Suggestion استفاده کنین.

۳- سایت فلش بدون نسخه html

فایلای فلش ممکنه جذاب باشن، اما نه واسه موتورهای جستجو و کاربران. موتورهای جستجو سایتای فلش رو دوست ندارن چون اسپایدر نمی تونه محتوای اونا رو بخونه و در نتیجه اونا رو ایندکس نمی کنه.

۴- منوهای جاوا اسکریپت

موتورهای جستجو جاوا اسکریپت رو نمی خونن، پس ازش استفاده نکنین. اگه مجبور به این کارین، یه نقشه سایت بسازین (یا لینکا رو در تگ <noscript> بذارین).

۵- نبود وجود کامل سازی و مراقبت و نگهداری

اگه می خواین موفق باشین، باید همیشهً سایت خود رو بهینه سازی کنین، به رقابت به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین و تغییرات الگوریتم موتورهای جستجو رو دنبال کنین.

۶- تمرکز زیادتر از اندازه بر متا تگا

متاتگ در حال قدیمی شدن هستن (اگه تا حالا نشده باشه). می تونین واسه تموم کلمه کلیدیا و توصیفات متاتگ بسازین اما انتظار نداشته باشین رتبه خوبی به دست بیارین.

۷- به کار گیری تصاویر واسه هدینگ

چون لینکای منو و تگای h2 واسه سئو مهم هستن، پس تصویر، کارایی متن رو نداره.

۸- ندیده گرفتن نشانی سایت

از کلمه کلیدیا در نشانی سایت استفاده کنین تا به مزیت رقابتی شما تبدیل شه. به کار گیری کلمه کلیدیا در نشانی سایت، عنوان و پاراگرافای ابتدایی منتهی به کسب رتبه بهتر موتورهای جستجو می شه.

۹- اسپم بودن بک لینک

اسپم

این یه خیاله که بک لینک بیشتر همیشه بهتره. اگه بک لینکای زیاد و بی کیفیت داشته باشین، در آخر موتورهای جستجو و به خصوص گوگل سایت شما رو مسدود انجام میده.

بک لینک

۱۰- نبودن کلمه کلیدیا در محتوای سایت

بهتره کلمه کلیدیا در متن وجود داشته و برجسته یا هایلایت شن تا به بهتر شدن رتبه شما کمک شه.

۱۰ اشتباه ساده در سئو

  •  

    ۱۰ اشتباه ساده در سئو

۵

 

خلاصه

۱۰ اشتباه ساده در سئو که می تونه به دلیل سادگی بسیار زیاد واسه شما در سئو وب سایتتون پیش بیاد و حتی واسه اصلاح به اون دقت نکنین

چرا صنعت و کسب‌وکارها به نورومارکتینگ نیاز دارند؟ مثالی از پپسی و کوکاکولا

در سال ۲۰۰۲ فقط در امریکا حدود ۶۰۸ میلیارد دلار روی وسیله عادی تحقیقات بازار هزینه شد. این مبلغ خیلی زیادیه اونم با در نظر گرفتن اینکه دلایل علمی کمی مبنی بر موثر بودن روشای سنتی تحقیقات بازار مثل گروه های کانونی هست (زالتمن، بولتن خبری تحقیقات مغز، ۲۰۰۵).

دلار

  • دلایلی هست که نشون میده ۸۰ درصد تحقیقات بازار تنها نقش تأیید اطلاعات قبلی رو دارن و چیزی بر بدیهیات نمی افزایند ( بارابا و همکاران، ۱۹۹۱).
  • مشکل تحقیقات بازار اینه که مصرف کنندگان طوری که احساس می کنن، فکر نمی کنن، و طوری که فکر می کنن، حرف نمی زنن، و طوری که میگن، عمل نمی کنن( دیوید اُگیلوی).
  • برآورده ها نشون می دهدکه ۸۰ درصد اجناس جدید در همون سال اول شکست می خورن.

سرفصل محتوا

  • چه شرکتهایی از وسیله نورومارکتینگ استفاده میکردن؟
  • به چه دلیل نوروساینس روش مناسبی واسه مطالعه رفتاره؟
  • گذشته نورومارکتینگ
  • نورومارکتینگ تبلیغات مخفی نیس!

چه شرکتهایی از وسیله نورومارکتینگ استفاده میکردن؟

  • شرکتهای جهانی بسته بندی محصول
    • تولیدکنندگان رایحه و عطر
    • صاحبان و برنامه ریزان رسانه
    • ژانسهای تبلیغات
    • طراحان
    • کارگزاران و مشاوران تبلیغات سیاسی
    • تولیدکنندگان شکلای جور واجور لوازم و اجناس
    • مؤسسات خدمات مالی و بانکها
    • فیلمسازان
    • شرکتهای تحقیقات بازار
    • و در کل، هر اقدامی که در اون تصمیم افراد و مشتریان مهم تلقی می شه.

به چه دلیل نوروساینس روش مناسبی واسه مطالعه رفتاره؟

  • مغز آدم یه پیش بینی کننده دقیق و مستقیم و بی واسطه از رفتار اونه.
    • حدود ۹۵ درصد از تصمیمات ما در سطح ناخودآگاه یا ناهشیار مغز اتفاق میفته.
    • هیجان از محرکهای کلیدی رفتاره- بررسی هیجان و تصویرسازی اون در مغز آسونه، اما بیان هیجان سخت.

    • مغز آدم به نسبت گفتار، پارازیتهای اضافه بسیار کمتری تولید می کنه، و بدین رو یافته های قابل استفاده ترن.
    • از اونجا که علم عصب شناسی (نوروساینس) مستقیماً با مغز افراد سروکار داره، پس روش مناسبیه.

گذشته نورومارکتینگ

نورومارکتینگ، ترکیبی از دو واژه عصب و بازاریابی، و نشون دهنده فعالیت در دو بخش و رشته جور واجور علوم عصب شناسی و تحقیقات بازاریابیه. در سال ۲۰۰۲ که این رشته واسه اولین بار به جهانیان معرفی شد، مناقشات و بحث و جدلهای زیادی رو به همراه داشت اما با به دست آوردن اعتبار و وجهه مناسب در بین افراد حرفه ای تبلیغات و بازاریابی، پیشرفت سریعی رو شروع کرد.

امروزه اصطلاح بازاریابی عصب پایه اون طور که در سال ۲۰۰۲ از اون یاد می شد، به کار نمی ره. در اون زمان تعداد بسیار کمی از شرکتهای امریکایی مثل برات هاوس و سیلزبرین واسه اولین بار از تحقیقات بازاریابی عصب پایه استفاده و ضرورت مشورت با کارشناسان این زمینه رو به شرکتهای دیگه پیشنهاد کردن.

در حالی که روانشناسی عصبی به مطالعه رابطه بین مغز و کارکردهای روانشناسی- شناختی اون می پردازه، نورومارکتینگ بر ضرورت در نظر گرفتن بررسی رفتار مصرف کننده از دیدگاه مغز آدم تأکید می ورزد.

روانشناسی

شرکت پپسی در دهه های ۱۹۷۰ و ۱۹۸۰ تبلیغی جفت و جور کرده بود به نام پپسی چلنج که در اون تعدادی آزمون کور انجام می شد، اینطوری که از افراد خواسته می شد بین کوکاکولا و پپسی بدون اینکه برند نوشابه مشخص باشه، یکی رو انتخاب کنن. در نتیجه این تحقیق معمولاً پپسی انتخاب می شد.

۳۰ سال بعد، این تبلیغ جرقه ای رو تو ذهن فردی به نام دکتر مونتاگ درست کرد. اون با یه ابهام روبه رو شده بود؛ اگه افراد مزه پپسی رو بهتر می دونن، پس به چه دلیل کوکاکولا برند رهبره؟ پس، در سال ۲۰۰۳، ایشون عزمشو جزم کرد اون تحقیق رو دوباره تکرار کنه اما با روشی متفاوت، و با به کار گیری ام آر آی.

اون میخواس بدونه به چه دلیل افراد محصولی رو مصرف می کنن که حتماً علاقه ای به اون ندارن. یافته های ایشون اولین جرقهای این علم نوظهور بود. مونتاگ فهمید وقتی که آزمون شونده از برند نوشابه اطلاعی نداره، بخش چشایی در مغز اون فعال می شه، اما وقتی که برند نوشابه به اون می گن، بخش حافظه اون تحرکاتی رو نشون میده. در نتیجه در این حالت کوکاکولا گزینه انتخابیه.

پس نورومارکتینگ ثابت می کنه که تبلیغات و وفاداری برند، انگیزه قویتری نسبت به مزه بوجود میاره. در حالی که یافته های این تحقیق بسیار گمراه کننده به نظر می رسید، دکتر مونتاگ نتونست فرضیه ای منطقی رو واسه چگونگی انتخاب و ترجیح برند از طرف مغز ارائه دهد. با این حال، یافته های این تحقیق مشخص کرد که قسمتهای خاصی از مغز در شرایطی که مصرف کننده بدونه چه برندی رو مصرف می کنه، بیشتر فعال می شن و در دستگاه اف ام آرآی، اون قسمتها روشن می شن، چون که جریان خون در اون نواحی شدت پیدا میکنه و اثر اون به صورت نقاط روشن در دستگاه مشخص می شه.

ذکر این نکته مهمه که برند قدرتمندی مثل کوکاکولا، قدرت تصرف یه تیکه از قشای جلویی مغز (که در روند اراده کردن دخالت داره) رو داره. قسمت جلویی مغز به عنوان مرکز کارکردهای اجرایی ایی اف در مغز در نظر گرفته می شه که مسئول توجه، کنترل حافظه کوتاه مدت و بیشتر فعالیتهای مربوط به فکر کردن مثل برنامه ریزیه. پس، با در نظر گرفتن این تحقیق، در شرایطی که مصرف کنندگان از نوشیدن برند کوکاکولا بدونن، در بیشتر موارد کوکاکولا رو بر پپسی بهتر می دونن و ناحیه کارکردهای اجرایی مغز اونا فعال و روشن می شه. اما وقتی که اونا ندونن محصول چه برندی رو می خورن، طعم پپسی رو به کوکاکولا بهتر می دونن.

اراده کردن

در این حالت فعالترین قسمت مغز فرد، مرکز کارکردهای اجرایی نیس بلکه، قسمتی قدیمی در ساختار لیمبیکه. این قسمت از مغز، مسئول رفتارای ذاتی و احساسی ما هستش. با اینکه آزمایش انجام شده روی کوکاکولا و پپسی به تنهایی نمی تونه همه محققان تبلیغات و بازاریابی رو راضی کنه، اما همه اونا رو از وجود پدیده ای نامعلوم آگاه ساخت که در صورت کشف حقایق و راهکارهای مربوط به اون، میشه گامی بلند در میدون بازاریابی، تبلیغات، تحقیقات بازاریابی و رفتار مصرف کننده برداشت.

در واقع با انجام این مطالعه و با در نظر گرفتن یافته های حاصل شده، موج بزرگی از انتقادات به سمت نورومارکتینگ سرازیر شد؛ چون بعضیا بر این عقیده ان که این علم می تونه بدون تمایل آگاهانه فرد، انتخاب اونو تحت اثر بذاره. مجله وجود علم عصب شناسی در سال ۲۰۰۴ با منتشر کردن مقاله ای با عنوان فریب مغز، جنبه اخلاقیات رو در این بخش زیر سؤال برد.

در جواب به انتقادات مطروحه، دکتر مایکل برامر، مدیر ارشد اجرایی شرکت نوروسنس، بیان می داره که بسیار طبیعیه که پیشرفت در به کار گیری علوم جدید در اول امر بسیار با احتیاط باشه. اما فعالیت نورومارکتینگ فقط مربوط به تبلیغات نمی شه بلکه، میشه از اون در همه فعالیتهای علمی – پژوهشی استفاده کرد. فقط گذشت زمان می تونه به منطقی بودن این بخش نوین کمک کنه. با وجود همه انتقادات، آخرسر در سال ۲۰۰۵ واژه نورومارکتینگ وارد فرهنگ کلمه هارپر کالینز شد. و پس از اون در سال ۲۰۰۶ هیچ کدوم از مقالات انتقادی مجله وجود علم عصب شناسی و تلاشهای انجام شده از طرف طرفداران حقوق مصرف کننده، نتونست مانع از پیشرفت این بخش نوین شه.

نورومارکتینگ تبلیغات مخفی نیس!

اولین تلاشا در بازار واسه نفوذ به ذهن مصرف کنندگان خیلی با اصول اخلاق سازگاری نداشت و به طور مخفی تلاش در القای پیامها به مخاطبان داشتن. این روش با عنوان تبلیغات غیرمستقیم، تبلیغات زیرحسی و یا نامرئی شناخته می شه.

قبل از تعریف و بیان معنی پیامهای مخفی تصاویر، اول باید پدیده شرطی سازی رو گفت. جالبه بدونین که این پدیده به وسیله فردی تشخیص داده شد که اصلاً روانشناس نبود و تخصص اون در فیزیولوژی بود! ایوون پاولوف روسی، کسی بود که اولین بار پدیده شرطی سازی رو کشف کرد. اون در بین مطالعاتش در مورد سیستم گوارشی سگها، متوجه پدیده جالبی شد: هر گاه یکی از همکارانش در زمانهای خاصی وارد اتاق می شد، بزاق دهن سگها شروع به ترشح می کرد!

پاولوف و دستیارانش شکلای جور واجور چیزای خوردنی و ناخوردنی رو به سگها نشون دادن و اندازه ترشح بزاق اونا رو مورد مطالعه قرار دادن و فهمیدن که ترشح بزاق، یه روند واکنشیه و به طور خودکار در جواب به یه محرک خاص اتفاق میفته و تحتِ کنترل آگاهانه حیوان نیس. با اینحال، ایشون فهمید که بزاق دهن سگها بعضی وقتا حتی بدون وجود غذا یا بوی اون شروع به ترشح می کنه. اون به سرعت دریافت که این عکس العمل به دلیل یه روند فیزیولوژیک و خودکار نیس!

پاولوف براساس مشاهداتش دریافت که ترشح بزاق یه عکس العمل آموخته شده. سگها به لباس سفید دستیاران پژوهشی پاولوف عکس العمل نشون می دادن و این لباس تداعی گر زمان غذا خوردن در اونا بود. برخلاف ترشح بزاق در زمان غذا دادن که عکس العمل غیرشرطیه، ترشح بزاق وقتی که سگ انتظار دریافت غذا داره، عکس العمل شرطیه.

کشف شرطی سازی از طرف پاولوف به عنوان یکی از مهمترین کشفیات در تاریخ روانشناسی باقی مونده. روند شرطی سازی امروزه به دلیل کاربرده های زیاد از جمله اصلاح رفتار و درمان بیماریهای روان، بازم مهم باقی مونده.

یکی از مثالهای باحال واسه این پدیده، استفاده دامداران از شرطی سازی واسه حفظ دامهایشانه. به این روش که به گوشت تعدادی گوسفند، دارویی تزریق شد که باعث تهوع می شد. شغالها و گرگهای درنده خو پس از خوردن گوشت مسموم، به جای حمله به بقیه گوسفندها، از اونا دوری می کردن.

اما متأسفانه با وجود کاربرده های درست و مناسب از این پدیده روانشناسی، سوءاستفاده هایی هم از پدیده شرطی سازی صورت میگیره که پیامهای مخفی و کاربرده های نظامی، دو مورد از کاربرده های فراوانیه که دنیای الان بشدت ازش استفاده می کنه.

مخفی کردن پیام یا مطلب خاصی در تصاویر، کاریه که از سالیان دور از طرف هنرمندان نقاش و یا طراحان لوگوها انجام می شده مانند تابلوهای شام آخر و مونالیزا اثر لئوناردو داوینچی که می گن اسرار بسیاری رو در خود داره از جمله اینکه این پرتره نمایی دیگه از چهره خود داوینچیه.

امروزه هم از اینجور تکنیکهایی در تبلیغات و القای بعضی پیامها استفاده می شه. کلا تبلیغات از نظر روش اجرایی و القایی به دو دسته مستقیم و غیرمستقیم تقسیم می شه. در تبلیغات مستقیم، پیام به صورت شفاف و روشن هر چند با رنگ و لعاب، به مخاطب منتقل می شه؛ مانند همه تبلیغات آشکاری که هر روز در تلویزیون، بیلبورد، روزنامه، و… می بینیم.

اما واسه تبلیغات غیرمستقیم یا مخفی (ناآشکار، سایه ای) این تعریف اومده: این تبلیغات کرد و ظهور علنی و روشن نداشته و با این روش اهداف تبلیغی پیامها غیرمستقیم، مخفی و غیرمحسوس منتشر و صادر می شه.

اولین بار در سال ۱۹۵۷ تبلیغات زیرحسی به وسیله یه متخصص امور تبلیغات به نام جیمز ویکاری استفاده کرده شد. اون هنگام نمایش فیلم اسپارتاکوس در سالن سینما، عبارت پاپ کورن بخورین و کوکا بخورین رو به مدت زمان سه هزارم ثانیه در هر پنج ثانیه یه بار، بدون اطلاع قبلی بینندگان روی پرده سینما انداخت. پس از اون، تماشاگران در بین فیلم تمایل زیادی به خوردن پاپ کورن و کوکاکولا در خود احساس کردن. به ادعای جیمز ویکاری، فروش پاپ کورن در سالن حدود ۳۷ درصد و فروش کوکاکولا ۱۸ درصد زیاد شد.

نمونه ای معروف از یه پیام رسانی ناخودآگاه در بخش فعالیتهای سیاسی، در فیلم تبلیغاتی جورج بوش علیه ال گور در سال ۲۰۰۰ هست. در این فیلم درست بعد از نمایش نام ال گور، بخش آخر کلمه ی بوروکرات (به معنی دیوان سالار)، یعنی کلمه رَت (Rat) به معنی موش، در کسری از ثانیه، به صورت لحظه ای نشون داده می شه. با اینحال، درباره مؤثر بودن یا مؤثر نبودن تبلیغات زیرحسی، اختلاف نظر بسیاری هست.

با این همه، نورومارکتینگ رو به کارد آشپزخانه تشبیه می کنن؛ ابزاری که در صورت استفاده درست، روشی بسیار به درد بخور و به نفع دو طرف مصرف کننده – تولیدکننده میشه، چون که نورومارکتینگ ً از وسایل تحقیقات بازاره و نه ابزاری واسه ذهن نویسی. دوست نداشتید که یه شبکه تلویزیونی متناسب با وضعیت مغز و افکار شما برنامه پخش کنه، و یا محصولی مناسب با ذائقه و علائق شما طراحی می شد که همیشه تو ذهن خود در آرزوی اون بودین؟

به هر ترتیب، علم شناخت واقعی مشتری و نیازای اون – نورومارکتینگ – هواخواهان بسیاری در میان جوامع علمی و بازاریابی پیدا کرده و در ماه آوریل سال ۲۰۰۴ بود که دانشگاه بایلور هوستون، اولین همایش جهانی کاربرد اسکنهای مغزی و عصبی در بازاریابی رو برگزار کرد. بنا به گفته الیویر اولیر، پژوهشگر علم عصب شناسی در دانشگاه فلوریدا آتلانتیک، هم حالا صدها شرکت در سطح جهان از فوت وفنای بازاریابی براساس عصب شناسی استفاده می کنن. البته از ترس رقبا، تلاش واسه مخفی کردن یافته ها و هم اینکه روشها و تحلیل داده ها، اطلاعات زیادی منتشر نشده.

در اواخر قرن بیستم کسبه و بازاریابان دو راه واسه بررسی کارآیی تلاشها و اقدامات خود در اختیار داشتن؛ اولی پیگیری و بررسی فروش بود. اینکه مردم چه چیزایی می خرن و ما از الگوی خرید اونا چه چیزایی می تونیم برداشت کنیم. مشکل این راه و روش اون بود که به وسیله اون امکان تأیید و صحه گذاشتن بر شکسته ها و پیروزیها وجود داشت اما دلیل و چرایی اونا مشخص نمی شد.

وسیله دومی هم وجود داشت که بازم هم در حال استفاده س و اون چیزی نیس جز تحقیقات بازار که واقعا فرایندی تشکیل شده از طرح تعدادی سؤال واسه مخاطبانه. ما می تونیم به عنوان محقق و آمارگیر، افراد رو در مراکز خرید پیدا کنیم و اونا رو مورد پرس و جو بذاریم، یا به وسیله تلفن و اینترنت با اونا رابطه برقرار کنیم و سؤالات خود رو براشون مطرح کنیم و یا اونا رو به شرکت در گروه های کانونی دعوت کنیم، اما تجربه و هم تحقیقات نشون داده که چیزی که مردم میگن، حتماً با اون چیزی که در واقعیت انجام میدن، منطبق نیس.

این موضوع بدون معنا نیس که این دو وسیله و روش دیگه کارآیی ندارن بلکه، منظور اون هستش که این وسیله ها محدودیتهای بسیاری دارن و ً واقعیت رو مشخص نمی کنن؛ همونجوری که تبلیغات و برندسازی دیگه مثل قبلی کارآیی ندارن و بمباران اطلاعاتی تنها موجب پریشونی و گیجی مصرف کنندگان می شه.

سالیان متمادیه که روشای جور واجور تحقیقات بازاریابی به دنبال تفسیر و پیش بینی اثر مبارزات تبلیغاتی هستن و در بیشتر مواقع روشای سنتی در آزمایش اثر تبلیغات شکست خورده مونده ان. از اونجایی که احساسات، عامل دخالت گر نیرومندی در چگونگی پردازش اطلاعات از طرف مصرف کننده س، درک و مدلسازی پاسخهای شناختی به پیامهای فروش همیشه به عنوان چالشی جدی واسه بازاریابان بوده. همونجوری که ذکر شد، بیشترً محققان واسه آزمایش تاثیر تبلیغات و یا اجناس از دید مصرف کنندگان، از روشای مختلفی مانند نظرسنجی، مصاحبه حضوری یا گروه های کانونی استفاده می کنن، اما متأسفانه این روشها محدودیتهای قابل توجه ای دارن.

اول اینکهً، محققان فرض می کنن که مصرف کنندگان می تونن فرایندهای شناختی انجام شده در مغز خود رو به درستی تحلیل و توصیف کنن. اما واقعیت اون هستش که این وسط مسائل و عوامل ناخودآگاه زیادی دخالت دارن که از ظرفیت فرد فراترند. دوم اینکه، عوامل خیلی از جمله مشوقها، محدودیتهای وقتی، و فشارهای جور واجور وجود دارن که باعث دستکاری در گزارش احساسات مصرف کننده می شن.

در این مورد با در نظر گرفتن ظهور تصویرسازی عصبی و تکنیکهای پیشرفته، میشه با بررسی ذهن مصرف کننده و تحلیل فرایندهای ناخودآگاه، دلایل موفقیت و شکست اجناس و تبلیغات جور واجور رو شناسایی کرد.

  • سخن پایانی

هرساله میلیاردها دلار صرف تبلیغات تجاری می شه بدون اینکه تأثیری عجیب داشته باشن. پس پیدا کردن راهی به خاطر افزایش تاثیر هزینه های انجام شده، دوری ناپذیره. در آینده و حتی امروزه نبود به کار گیری نورومارکتینگ مثل نبود استفاده فضانوردان از تلسکوپ الکترونیکیه. پس بدون در نظر گرفتن تعصبات تکراری، میشه با مطالعه ذهن مصرف کننده، قدمای بلندی در مورد طراحی کالاهایی برداشت که بیشترین حد نیاز مصرف کننده رو تأمین کنه.

امروز شرکتهای مشاوره ای زیادی، نورومارکتینگ رو به عنوان وسیله تحقیق خود انتخاب کردن. یکی از اونا شرکت برین ایمپکت در بروکسله که به بررسی واکنشهای مغزی افراد در برابر تبلیغات می پردازه. اونا در یکی از پروژه های خود مأمور بررسی آثار تبلیغ ساخته شده واسه یه برند نوشابه معروف بودن.

در این تبلیغ انیمیشنی، خانمی که این نوشابه رو در دست داشت با ویترین یه مغازه برخورد می کنه. تحقیقات اونا نشون داد که این صحنه تو ذهن خواننده احساسات رو به بالاترین درجه خود میرسونه. اما هیچ اثری از انگیزه منطقی افراد مورد مطالعه مشاهده نمی شه. به باور اونا این نبود رابطه بین احساسات و منطق تو ذهن بیننده، نقطه ضعف این تبلیغه.

به وسیله این جوری تحقیقات میشه رفتارای احساسی و دور از منطق خیلی از مصرف کنندگان رو توجیه کرد و واسه اون چاره ای اندیشید.

امروزه نورومارکتینگ در بعضی دانشگاههای بزرگ کسب وکار مثل دانشگاه ملبورن و دانشکده کسب وکار کپنهاگ تدریس می شه. پس، رشد روزافزونی رو باید واسه اون متصور شد. مطمئناً شرکتهای بزرگی که به دنبال کسب مزیت رقابتی هستن، نمی تونن در بخش فروش و رفتار مصرف کننده، خیلی راحت از کنار این وسیله نوظهور بگذرند که روزبه روز هم از نظر دانشی و هم از نظر فناوریهای تازه پیشرفت پیدا میکنه.

منبع: همشهری آنلاین